መጥፎ ግዢ በተፈጥሮ ብዙ ችግሮችን ይፈጥራል ፣ ግን ማናችንም ከእንደዚህ ዓይነት ጉዳይ ነፃ አይደለንም ፡፡ እና ብዙውን ጊዜ ከትንሽ የቤት ውስጥ መገልገያ መሳሪያዎች አንድ ነገር ሲገዙ ፣ በተለይም ይህ ሁሉ በብዙ ቁጥር የሚመረተው የት እንደሆነ ስንመለከት ፣ ግልጽ የሆነ ጋብቻ ወይም ጉድለቶች ያጋጥሙናል ፡፡ አንዳንድ ጊዜ እነዚህ ጉድለቶች ወዲያውኑ ራሳቸውን ይሰማቸዋል ፣ እና አንዳንድ ጊዜ ከጥቂት ጊዜ በኋላ። ያም ሆነ ይህ አሁን ያለው የሩሲያ ፌዴሬሽን ሕግ እንዲህ ዓይነቱን ምርት እንዲመልሱ ያስችልዎታል ፣ ለዚህም በርካታ አስገዳጅ እርምጃዎችን ማከናወን ያስፈልግዎታል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለመጀመር ህጉ ከጎንዎ መሆኑን ማወቅ አለብዎት እና የተበላሸውን ምርት ለመመለስ ወደ ሱቁ በደህና መሄድ ይችላሉ ፡፡ ግን በኪነ-ጥበብ መሠረት ያስታውሱ ፡፡ ከ “የሸማቾች ጥበቃ ሕግ” 25 ውስጥ ይህንን በአሥራ አራት ቀናት ውስጥ ማድረግ ይችላሉ ፡፡ እናም ጋብቻው ከዚህ ጊዜ በኋላ የተገኘ ከሆነ የታመመውን ኩላሊት በይገባኛል ጥያቄ የተገዛበትን የንግድ ድርጅት ማነጋገር እና የተወሰኑ መስፈርቶችን ማስተላለፍ ይኖርብዎታል ፡፡ ይህ ለምርቱ የተከፈለ ገንዘብ ተመላሽ ፣ ለተመሳሳይ ሞዴል ምትክ ፣ ለጥገና ወይም ለጥገና ክፍያ ሊሆን ይችላል።
ያም ሆነ ይህ ገንዳውን ወደ ቸርቻሪው ለመመለስ መዘጋጀት አለብዎት እና ቀጣዩ እርምጃ የይገባኛል ጥያቄ ማቅረብ ነው ፡፡
ደረጃ 2
ያም ሆነ ይህ ገንዳውን ወደ ቸርቻሪው ለመመለስ መዘጋጀት አለብዎት እና ቀጣዩ እርምጃ የይገባኛል ጥያቄ ማቅረብ ነው ፡፡ የይገባኛል ጥያቄዎን በቀላል አፃፃፍ ያስገቡ ፣ ግን በአጠቃላይ ተቀባይነት ያላቸውን ህጎች በመከተል ፡፡
ይህንን ለማድረግ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ የአድራሻውን (የንግድ ድርጅቱን) እና የራስዎን የአያት ስም ፣ ስም እና የአባት ስም ፣ የመኖሪያ ቦታ እና የግንኙነት ስልክ ቁጥር ይፃፉ ፡፡ በሉሁ መሃል ላይ “የይገባኛል ጥያቄ” የሚለውን የሰነድ ስም እና ወዲያውኑ ከሱ በታች ይፃፉ ፣ የጥያቄው ዋና ይዘት በአጭሩ ፡፡
በመቀጠልም የኩሽቱን ግዥ ሁኔታ (መቼ እና የት) በዝርዝር ይግለጹ እና የተመለከቱትን ጉድለቶች እና ፍላጎትን ያሳውቁ (መመለስ ፣ መለዋወጥ ወይም ጥገና) ፡፡ ችግርዎን ለመፍታት ለአስተዳደሩ የሚሰጡትን ጊዜ መጠቆምዎን ያረጋግጡ ፡፡ ሰነዱን ይፈርሙበት ፣ ቀኑን ይክፈሉ እና የደረሰኝ እና የዋስትና ቅጂዎችን (ካለ) ማያያዝዎን አይርሱ ፡፡
ደረጃ 3
ቀጣዩ እርምጃ የቤት እቃውን የገዙበትን መውጫ መጎብኘት ነው ፡፡ ችግርዎን ለመፍታት ተረኛውን ወይም ሌላ ማንኛውንም የመደብር ሠራተኛ ያነጋግሩ ፡፡ ረጅም ማብራሪያ ሳይኖርዎት ምንጣፍ ሊቀበሉዎት በጣም ይቻላል ፡፡ አለበለዚያ ግን ዝግጁ የሆነ የይገባኛል ጥያቄ መጠቀም ይኖርብዎታል። እና አሁን የመደብሩን አስተዳደር ውሳኔ መጠበቅ አለብዎት ፡፡ እዚህ ግን እዚህም ጥንቃቄ ያድርጉ እና ጥያቄዎ ላልተወሰነ ጊዜ እንዲዘገይ አይፍቀዱ ፡፡
ደረጃ 4
እርስዎ በተጠቀሰው ጊዜ ውስጥ የንግድ ድርጅቱ ለተከራካሪው ጉዳይ በሰላማዊ መንገድ መፍትሄ እንዲያገኝልዎት ካላነጋገረዎት ፣ Rospotrebnadzor ን እና የደንበኞች መብቶች ጥበቃ ማኅበርን ለእርዳታ የማግኘት መብት አለዎት ፡፡ እነዚህ ድርጅቶች ፍላጎቶችዎን ለመጠበቅ የታቀዱ ናቸው እናም እንደ አንድ ደንብ የእነሱ ጣልቃ ገብነት ጉዳዩን ወደ ፍርድ ቤት ሳያቀርቡ ለጉዳዩ አዎንታዊ መፍትሄ እንዲያገኙ ያስችልዎታል ፡፡
