ለደንበኞች ማንኛውንም ዓይነት ሥራ ሲያከናውን ብዙ ባለሙያዎች ደንበኛው እርካታ እንደሚያስፈልገው ሲረዱ ችግሮች ያጋጥሟቸዋል - እናም የዚህን እርካታ መንገዶች አያውቁም ፡፡ አንዳንድ ጊዜ በጣም ከፍተኛ ጥራት ያለው ሥራ እንኳን ደንበኛው ደስተኛ አለመሆኑን ይተዋል ፣ ስለሆነም ማንኛውም ባለሙያ ከደንበኞች ጋር ለመግባባት ደንቦችን ማወቅ አለበት ፣ ይህም ለሥራው ፈፃሚዎች የሚያደርጋቸው ሲሆን ይህም ለተጠናቀቀው ትዕዛዝ አዎንታዊ ምላሽ አላቸው ማለት ነው ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ከደንበኛ ጋር ውል ሲፈርሙ እውነተኛ ደስታን ያሳዩ ፡፡ ስለ ትብብር ያለዎት አዎንታዊ አመለካከት ለደንበኛው ይተላለፋል ፣ እሱ ዊሊ-ኒሊ እንዲሁ ለወደፊቱ ሥራ አዎንታዊ አመለካከት ይፈጥራል። የደንበኛውን መልካም ስሜት በሚፈልጉት አቅጣጫ ይተረጉሙ - ማለትም ፣ ለወደፊቱ ፕሮጀክት ገንቢ እና ምክንያታዊ ውይይት ውስጥ።
ደረጃ 2
ሥራውን በማጠናቀቅ ሂደት ውስጥ ፣ በትእዛዙ ላይ ያለው ሥራ እንዴት እንደሚከናወን ሁልጊዜ ለደንበኛዎ ያሳውቁ። አስቀድመው የማሳወቂያ መንገዶችን ያስቡ እና ከደንበኛው ጋር ይወያዩ ፣ ለእሱ በጣም የሚመቹትን ዘዴዎች ይምረጡ (ይህ የስልክ ጥሪ ፣ ኢሜል እና የመሳሰሉት ሊሆኑ ይችላሉ) ፡፡
ደረጃ 3
በስራው ወቅት ፅንሰ-ሀሳቡ በትንሹ መለወጥ ሊያስፈልግ ይችላል ፣ ይህ ደግሞ ከደንበኛው ጋር መወያየት አለበት። በፕሮጀክቱ ውስጥ ሁሉም ለውጦች በእሱ ምኞት መሠረት መደረግ አለባቸው - ይህ ደንበኛው እርካታ የማግኘት አደጋን ይቀንሰዋል።
ደረጃ 4
ደንበኛው ምን ዓይነት ስሜቶች እያጋጠመው እንደሆነ ፣ አሁን ስላለው የሥራ ሂደት ለሚናገሩት ነገር ምን ምላሽ እንደሚሰጥ በጥንቃቄ ያዳምጡ ፡፡ ደንበኛው በአእምሮ ከእርስዎ ጋር የመገናኘት ስሜት እንዲኖረው እነዚህን ስሜቶች ያንፀባርቁ።
ደረጃ 5
የደንበኛዎን ጠባይ ማወቅ በባህሪዎ እና በድምጽዎ ውስጥ ቢያንስ 10% በደንበኛው ውስጥ ከሚሰጡት ምላሾች ጨምሮ የተወሰኑ ዜናዎችን ሪፖርት ያድርጉ ፡፡ በፕሮጀክቱ ውስጥ አንድ ስህተት ከነበረ ወይም ስራውን በሰዓቱ ለማጠናቀቅ ከዘገዩ ለደንበኛው ሊያረጋግጥልዎት ስለሚፈልግ በእውነት እንደተበሳጩ ያሳዩ - ከዚያ ደንበኛውን ማረጋጋት የለብዎትም ፡፡
ደረጃ 6
ደንበኛው በፕሮጀክቱ ላይ ለውጦች ቢያደርጉም ፣ ውስብስብ ቢሆኑም እንኳ እርግጠኛ አለመሆንዎን አያሳዩ - ደንበኛው ሁሉንም ነገር እንደተገነዘቡ እና በተመደበው ሥራ ላይ ምንም ችግር እንደሌለብዎት እንዲሰማው ያድርጉ ፡፡ ለደንበኛ ቃል ሲገቡ በትክክል መገንዘቡን ያረጋግጡ እና ከዚያ የተስፋ ቃሉን ለመጠበቅ ያስታውሱ ፡፡
ደረጃ 7
ቢያንስ አንዳንድ ጊዜ የተስፋ ቃሉን ከመጠን በላይ ለመፈፀም ይሞክሩ - ለምሳሌ ፣ ስራውን ከተስማሙ ቀደም ብሎ ለማስረከብ ፡፡ በሥራ ላይ ባከናወኗቸው ነገሮች ላይ የደንበኛው ትኩረት ላይ ያተኩሩ ፡፡
ደረጃ 8
እንዲሁም የተከናወነው ሥራ ውጤት ለደንበኛው ይበልጥ ከባድ እና ከባድ መስሎ ስለሚታይ ከዚህ በፊት ከደንበኛው ፊት ለፊት የመጠን መጠናቸው እና መጠናቸው የተጋነነ ከመሆኑ በፊት ወይም በግልጽ በሰዓቱ ችግሮችን ይፍቱ ፡፡
