ለሸቀጦች ልውውጥ ፣ የዋስትና ጊዜው ያልጨረሰ ፣ ገዢው በጽሑፍ ለሻጩ ማቅረብ አለበት ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ ቀደም ሲል የተገዛው ምርት ሲገዛ ሸማቹ ያልተጠቆሙ የጥራት ጉድለቶችን መያዝ አለበት ፡፡
የ RF ሕግ “በተገልጋዮች መብቶች ጥበቃ ላይ” የገዢው ጥራት የሌላቸውን ዕቃዎች የመለዋወጥ መብትን ያፀናል ፡፡ እንዲህ ዓይነቱ ምትክ ከሚፈለጉት ውስጥ አንዱ ነው ፣ የይገባኛል ጥያቄ የማግኘት መብት ጉድለቶች ሲገኙ ከሸማቹ ይነሳል ፡፡ በዚህ ሁኔታ የተመለከቱት ጉድለቶች ለምርቱ የተቋቋመ የዋስትና ጊዜ ከማለቁ በፊት መነሳት አለባቸው ፡፡ ለምርቱ የተጠቀሰው ጊዜ ካልተረጋገጠ ታዲያ የመተኪያ መብቱ እንደነዚህ ምርቶች ከተገዛበት ጊዜ አንስቶ ለሁለት ዓመታት ከገዢው ጋር ይቆያል ፡፡ እባክዎን የዋስትና ጊዜው የሚጀምረው ከግዢ እና ከሽያጭ ግብይት ቀን ጀምሮ ነው ፣ ግን ለአንዳንድ የሸቀጦች ምድቦች የመነሻ ቀን ሊለወጥ ይችላል (ለምሳሌ ፣ ለወቅታዊ ልብስ ፣ የዋስትና ጊዜው ከሚዛመደው ወቅት ጅምር ቀን ጀምሮ ይሰላል)
አንድን ዕቃ ለመለዋወጥ አንድ ገዢ ምን ማድረግ አለበት?
ገዢው በቂ ያልሆነ ጥራት ያላቸውን ሸቀጦችን ለመለዋወጥ ካሰበ ታዲያ ተገቢውን ማመልከቻ ለሻጩ ማቅረብ አለበት ፡፡ ማመልከቻው ተለይተው የሚታወቁትን የጥራት ጉድለቶችን ማመልከት አለበት ፣ ግብይቱን የሚያረጋግጡ ሰነዶችን (ኮንትራቱ ፣ ጥሬ ገንዘብ እና የሽያጭ ደረሰኝ) ፣ የሸቀጦች መተካት ፍላጎት ፡፡ ከተጠየቀ ገዢው ደካማ ጥራት ያለው ምርት ለሻጩ መመለስ አለበት። በሕጋዊው የጊዜ ገደብ ውስጥ የሽያጭ ድርጅቱ ለተጠቃሚው ምትክ መስጠት ወይም ተመጣጣኝ ጥርጣሬ ካለ የጋራ የጥራት ፍተሻ ማመቻቸት አለበት ፡፡ ቼኩ ውጤቱን የማይሰጥ ከሆነ ታዲያ ሻጩ ለሸቀጦቹ ጥራት ምርመራ ራሱን ችሎ እንዲከፍል እና ገዥውን ወደ እሱ እንዲጋብዘው ሕጉ ያስገድደዋል ፡፡
ሸቀጦችን ለመተካት ጊዜው ምን ያህል ነው?
ጥራት ያላቸው ሸቀጦችን ለመተካት የገዢውን ጥያቄ ለመፈፀም ጠቅላላ ጊዜ ሰባት ቀናት ነው ፡፡ የተጠቀሰው ጊዜ ተጓዳኝ ጥያቄ ለሻጩ ከቀረበበት ጊዜ ጀምሮ መቁጠር አለበት ፡፡ ሻጩ የሸቀጦቹን ጥራት ተጨማሪ ቼክ ለመፈፀም ፍላጎቱን ከገለጸ ታዲያ የመተኪያ ጊዜው ወደ ሃያ ቀናት አድጓል ፡፡ ለገዢው ለማቅረብ አስፈላጊ ዕቃዎች በሌሉበት ህጉ የመተኪያ ጊዜውን እስከ አንድ ወር ድረስ እንዲያራዝሙ ይፈቅድልዎታል ፡፡ ከሰባት ቀናት ምትክ ጊዜ በላይ የሆነ ነገር ቢኖር ሻጩ ጥራት ያለው ቼክ በሚካሄድበት ጊዜ ተስማሚ የሆነ ምትክ ምርት ለማድረስ ለተወሰነ ጊዜ እንዲጠቀሙበት ተመሳሳይ ምርት ለገዢው የማስተላለፍ ግዴታ አለበት ፡፡ ተመሳሳይ ምርት ሸማቹ ጥያቄውን ካቀረበበት ጊዜ አንስቶ በሶስት ቀናት ውስጥ አገልግሎት ላይ እንዲውል ቀርቧል ፣ ለዚህ ምርት አገልግሎት ክፍያ አይጠየቅም ፡፡
