በትላልቅ ድርጅቶች ውስጥ አብዛኛዎቹ ጎብ visitorsዎች አብዛኛውን ጊዜ የሚፈልጉትን መረጃ ከጽሕፈት ቤቱ ያገኛሉ ፡፡ ረዳት ሥራ አስኪያጁ ምን ዓይነት የግንኙነት ስሜት ይተዋል? ደንበኛው እንደገና መደወል ይፈልጋል? ፍላጎት ያለው ሰው ለጥያቄዎቻቸው ሁሉን አቀፍ መልስ ያገኛል? በፀሐፊው መልካም ባሕሪዎች ላይ ለመተማመን በኃላፊነት ለመጀመሪያው ስብሰባ መዘጋጀት እና በብቃት ቃለመጠይቅ ማድረግ እና ቃለ መጠይቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ፀሐፊው የኩባንያው ፊት ናቸው ፡፡ በመጀመሪያ ደረጃ የአመልካቹን ገጽታ ይገምግሙ ፡፡ ለነገሩ በልብሳቸው ሰላምታ ተሰጡ ማለታቸው ለምንም አይደለም በአዕምሯቸው ታጅበዋል ፡፡ የፀሐፊነት ንፅህና እና አቀባበል እንዴት እንደሚፈልጉ የሚፈልጉትን ውል ለማግኘት ወይም መጪ ድርድሮችን ለመደራደር ትልቅ መንገድን ሊወስድ ይችላል ፡፡ የራስዎ “ምስል” ካለዎት ውስጣዊ ስሜትዎን ለማዳመጥ ይሞክሩ። ውስጣዊ ቅራኔዎችን በሚያመጣብዎት ሰው አቋም ውስጥ ካፀደቁ ምናልባት ከእሱ ጋር አብሮ መሥራት ከባድ ሊሆን ይችላል ፣ ምክንያቱም ጸሐፊው የኩባንያው ፊት ብቻ ሳይሆን የአስተዳዳሪው ቀኝ እጅም ናቸው ፡፡ ሆኖም ፣ በደማቅ ቆንጆ መልክ የሚያስደስትዎትን ሰው ወዲያውኑ አያፀድቁ ፡፡ አንድ ቆንጆ ስዕል በፍጥነት አሰልቺ ሊሆን ይችላል ፣ እና ወረቀቶቹ ሳይሰበሰቡ ይቀራሉ።
ደረጃ 2
በውይይቱ ወቅት በጥንቃቄ ያዳምጡ-ጸሐፊው ከደንበኞች ጋር ይነጋገራሉ ፣ የስልክ ውይይቶችን ያካሂዳሉ እንዲሁም ደብዳቤዎችን ይጽፋሉ ፡፡ ንግግሩ ብቃት ያለው ፣ መጨረሻዎቹ ወጥነት ያላቸው እና ደግ ቃና መሆን አለባቸው። በንግግር ውስጥ ጥገኛ የሆኑ የሚባሉ ቃላቶች መኖራቸውን ልዩ ትኩረት ይስጡ ፡፡ የአመልካቹ ነጠላ ቃል አላስፈላጊ በሆነ “የተሞላ ነው” ፣ “ለመናገር” ፣ “እህ” ፣ “ደህና” ከተሞላ ታዲያ በንግዱ ሁኔታ ውስጥ የእነዚህ አገላለጾች አለመኖርን ለማሳካት አይችሉ ይሆናል። ውይይቱ መደበኛ ያልሆነ ትምህርት እንዲወስድ ካልፈቀዱ በስተቀር የጃርጎን እና የቃላት አጠቃቀም ተቀባይነት እንደሌለው ተደርጎ ይወሰዳል።
ደረጃ 3
ፀሐፊው በቃለ መጠይቁ እንዲተይቡ ይጠይቁ ፡፡ ስለዚህ ሶስት አስፈላጊ ባህሪያትን በአንድ ጊዜ ይፈትሻሉ-የህትመት ፍጥነት ፣ የፅህፈት ማንበብ እና የግል ኮምፒተር ክህሎቶች ፡፡ ሆን ብለው የቅጥ ስህተቶችን ያድርጉ እና የአመልካቹን ምላሽ ያስተውሉ ፡፡ ሐረግን ለመገንባት በጣም ተስማሚ የሆነውን መንገድ በትህትና ቢመክር ፣ ይህንን በ ‹ፕላስ› ለራስዎ ምልክት ያድርጉ ፡፡
ደረጃ 4
የፀሐፊውን የሥራ ሂደት በጥንቃቄ ያጠናሉ ፡፡ ለቀደሙት ስራዎች ትኩረት ይስጡ ፣ አመልካቹን ለመልቀቅ ምክንያቶች ይጠይቁ ፡፡ ጨዋ እና ፈጣን አስተዋይ ሰው ስለቀድሞው መሪ በጭፍን በገለልተኝነት አይናገርም ፣ በቡድኑ ላይ “ጭቃ ይጥላል” ወይም ስለራሱ ስህተቶች አይናገርም ፡፡ መስማት የሚችሉት በጣም ተቀባይነት ያለው መልስ የደመወዝ ግምቶች አለመመጣጠን ነው ፡፡ ከቆመበት ቀጥል ጽሑፍ እና በተነጋጋሪው ታሪክ ውስጥ ቁልፍ ቃላትን አጉልተው-ሰዓት አክባሪ ፣ ሥርዓታማነት ፣ ጭንቀት መቋቋም ፣ ማህበራዊነት ፣ ጨዋነት ፀሐፊው ብዙውን ጊዜ በድርጅቱ የተለያዩ ክፍሎች መካከል አገናኝ መሆኑን ያስታውሱ ፣ በአስተዳዳሪው ስሜትም ሆነ በጠቅላላው ጽ / ቤት ውስጥ ያለው ምቾት ፣ የወዳጅነት ሁኔታ እና ቅደም ተከተል በሙያቸው እና በግል ባህሪያቸው ላይ ሊመሰረት ይችላል ፡፡
