ሞባይል በቴክኒካዊ ውስብስብ ምርት ነው ፣ ስለሆነም በግዢዎ ላይ ችግር ካጋጠመዎት መመለስ ከተለመደው አሰራር ጋር ሲወዳደር አንዳንድ ልዩነቶች አሉት ፡፡
አስፈላጊ
የይገባኛል ጥያቄ
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለሻጩ የይገባኛል ጥያቄ ያቅርቡ (አምራች ፣ አስመጪ)። በሰነዱ ውስጥ ስልኩ የት ፣ መቼ ፣ በምን ዋጋ እንደተገዛ ያመልክቱ ፡፡ አሁንም ደረሰኝ ወይም የሽያጭ ደረሰኝ ካለዎት እንደግዢ ማረጋገጫ ይመልከቱት ፡፡ የተገኙ ማናቸውንም ጉድለቶች ይግለጹ ፡፡ መስፈርቶችዎን ይግለጹ ፡፡
ደረጃ 2
ጉድለቱን ስልክ ከገዛህ በ 15 ቀናት ውስጥ ከመለስክ ፣ ምን እንደምትጠይቅ ይወስኑ-የአንድ ተመሳሳይ ምርት እና የሞዴል ዕቃ ምትክ ፣ የተለየ ሜካፕ (ሞዴል) ንጥል እንደገና በሚሰላ የግዢ ዋጋ መተካት ተመላሽ ገንዘብ የመጀመሪያው መስፈርት ለሻጩ ብቻ ሊከናወን ይችላል ፣ ሌሎቹ ሁለቱ እንደ አማራጭ ናቸው - ለሻጩ ፣ አምራቹ ወይም አስመጪው ፡፡
ደረጃ 3
ከግዢው ከ 15 ቀናት በላይ ካለፉ የተንቀሳቃሽ ስልክ የአገልግሎት ማብቂያ ቀን ወይም የዋስትና ጊዜ ልክ መሆኑን ያረጋግጡ ፡፡ ይህንን መረጃ በስልክዎ በተቀበሉት ሰነድ ውስጥ ይፈልጉ ፡፡ ረዘም ያለ ጊዜ በሕግ ካልተደነገገ በስተቀር እንዲህ ዓይነቱ የጊዜ ገደብ መወሰን የማይችል ነው ፣ ግን ምንም ከሌለ ፣ ስልኩን ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ከሁለት ዓመት በማይበልጥ ጊዜ ውስጥ በተገቢው ጊዜ ውስጥ ስልኩን የመመለስ መብት አለዎት። ወይም ውል.
ደረጃ 4
ለሴሉ የዋስትና ጊዜ (የመጠባበቂያ ህይወት) ገና ካላለፈ በአንቀጽ 2 ከተገለጹት መስፈርቶች ውስጥ አንዱን ያሳውቁ ፣ ግን ከሚከተሉት ማናቸውም ሁኔታዎች መሟላታቸውን ያረጋግጡ-የእቃዎች እጥረት ከፍተኛ ነው ፣ ወይም የጥገናው ጊዜ ተጥሷል ፣ ወይም በተከታታይ ብልሽቶች ምክንያት በዋስትና ጊዜ ውስጥ በየአመቱ ስልኩን በድምሩ ለ 30 ቀናት መጠቀም አይችሉም ፡ አለበለዚያ በተንቀሳቃሽ መሣሪያ ላይ ያሉ ጉድለቶችን በነጻ እና ወዲያውኑ በማስወገድ ወይም የጥገናውን ወጭዎች በሚመልሱ ላይ ብቻ መተማመን ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 5
የዋስትና ጊዜው ከሁለት ዓመት በታች ከሆነ እና ጉድለቶቹ የተረጋገጡት የዋስትና ጊዜው ካለፈ በኋላ ከሆነ ግን በሁለት ዓመት ጊዜ ውስጥ የሞባይል ስልክ ጉድለቶች መሆናቸውን ለማረጋገጥ ዝግጁ ከሆኑ በአንቀጽ 4 የተመለከቱትን መስፈርቶች ያሳውቁ ፡፡ ለእርስዎ ወይም ለእዚህ ከመሰጠቱ በፊት ተነስቷል ፣ እስከዚህ ድረስ ለተነሱት ፡ ይህ ብዙውን ጊዜ በባለሙያ ሊከናወን ይችላል ፡፡
ደረጃ 6
ሻጩ (አስመጪው ፣ አምራቹ) የሸቀጦቹን ጥራት የሚመረምር ከሆነ በተናጥል እንዴት እንደተከናወነ ለመከታተል በዚህ አሰራር ውስጥ የመሳተፍ መብትዎን ይጠቀሙ ፡፡
ደረጃ 7
ሻጩ (አስመጪ ፣ አምራች) ፍላጎቶችዎን የማያሟላ ከሆነ በአቤቱታ ወደ ፍርድ ቤት ይሂዱ ፡፡ ሸማቹ የስቴቱን ግዴታ ከመክፈል ነፃ ነው።
