በመጀመሪያ መፍረስ ላይ የፀጉር ማድረቂያውን ወደ መደብሩ የመመለስ ፍላጎት በጣም ተፈጥሯዊ ነው ፣ በተለይም ይህ ምርት በጣም በቅርብ ጊዜ እና በጥሩ ገንዘብ ከተገዛ። በዚህ ሁኔታ ህጉ በተወሰኑ ሁኔታዎች ውስጥ የሸማች መብቶችን ይጠብቃል ፡፡
አስፈላጊ
- - ፀጉር ማድረቂያ;
- - ማረጋገጥ;
- - የጽሑፍ መግለጫ;
- - የዋስትና ካርድ
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የፀጉር ማድረቂያውን ወደ መደብሩ መመለስ እና ለእሱ ገንዘብ ማግኘት ወይም መሣሪያውን በሰነዶቹ ውስጥ ከተገለጸው ጥራት ጋር የማይመሳሰል ሆኖ ካገኘ ብቻ እና የምርቱ የዋስትና ጊዜ ገና ወደ አንድ መጨረሻ በሁሉም ሌሎች ሁኔታዎች ውስጥ ፀጉር ማድረቂያው ሊለዋወጥ ወይም ሊመለስ የማይችል ጥሩ ጥራት ባላቸው ዕቃዎች ዝርዝር ውስጥ የተካተተ የኤሌክትሪክ የቤት ውስጥ መገልገያ መሳሪያ በመሆኑ ሱቁ እቃዎቹን መልሶ የመቀበል ግዴታ የለበትም ፡፡ ስለሆነም ከቀለምዎ ወይም ከመጠንዎ ጋር ስላልተስተካከለ ብቻ የፀጉር ማድረቂያ ማድረቂያ መመለስ አይችሉም ፡፡
ደረጃ 2
አዲሱ የፀጉር ማድረቂያ ማድረቂያ መስራቱን ፣ ሞቃታማውን ወይም ቀዝቃዛውን አየር ማናፈሱን አሊያም ሌላ ማንኛውንም ነገር አቁሞ ከሆነ ፣ የግዢ ደረሰኝዎን እና የዋስትና ካርድዎን ይፈልጉ ፡፡ በተባዙ መግለጫ-የይገባኛል ጥያቄ ያቅርቡ እና ፓስፖርትዎን ፣ መሣሪያዎን እና እነዚህን ሰነዶች ይዘው ይህንን ምርት ወደገዙበት መደብር ይሂዱ ፡፡
ደረጃ 3
የይገባኛል ጥያቄውን አንድ ቅጅ ለሻጩ ወይም ለሱቁ አስተዳዳሪ ያስረክቡ እና በሁለተኛው ላይ ይህ የይገባኛል ጥያቄ በደረሰው ላይ እንዲፈርም ይጠይቁ ፡፡ “በተገልጋዮች መብት ጥበቃ” በሕጉ አንቀጽ 18 በአንቀጽ 1 መሠረት የሚከተሉትን መስፈርቶች የማቅረብ መብት አለዎት-የተበላሸ ነገርን በነጻ መጠገን ፣ ለሌላ ምርት መለወጥ ፣ ተመላሽ ማድረግ ወይም ከመጀመሪያው ዋጋ ጋር ተመጣጣኝ ቅናሽ. እንዲሁም በአነስተኛ ጥራት ባለው ምርት ምክንያት ምንም ዓይነት ኪሳራ ካጋጠሙዎት ካሳዎቻቸውን ይጠይቁ ፡፡
ደረጃ 4
በሕጉ መሠረት መደብሩ የይገባኛል ጥያቄውን ከጠየቀበት ቀን አንስቶ ባሉት 10 ቀናት ውስጥ ጥያቄዎን የማርካት ግዴታ አለበት ፡፡ ወይም ደግሞ የሸቀጦቹን ጥራት ማነስ የሚያረጋግጥ ወይም በተቃራኒው ውድቅ የሚያደርግ ምርመራ ማካሄድ ይችላል። መደምደሚያው ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ ቃሉ ሪፖርት ይደረጋል። እንዲሁም ፣ ገለልተኛ ምርመራ የማካሄድ መብት አለዎት ፣ ለዚህ መሣሪያ ለመሣሪያው ብልሹነት ተጠያቂው በሆነው ሰው ይከፍላል። ለእያንዳንዱ ጊዜ ካለፈበት ቀን ፣ መደብሩ ከሸቀጦቹ መጠን 1% ውስጥ ቅጣት ሊከፍልዎ ይገባል።
