ደንበኛው የማንኛውም የንግድ ሥራ የማዕዘን ድንጋይ ነው ፣ ማንኛውም ሥራ ፣ ውጤታማ የንግድ ሥራ ዕቅድ ለመፍጠር የሚደረግ ሙከራ ነው ፡፡ ለማንኛውም ድርጅት አካል ደም የሆነው ገንዘብ ለገዢ ፣ ለሸቀጦች እና አገልግሎቶች ሸማቾች በትክክል ምስጋና ይግባው ፡፡ ስለሆነም ከገዢው ጋር እንዴት በትክክል መግባባት እንደሚችሉ ማወቅ ያስፈልግዎታል።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ደንብ 1
ሊያበሳጩ አይችሉም ፡፡ ዕቃዎችዎን እና አገልግሎቶችዎን ለገዢው በጣም በከፋ ሁኔታ ካቀረቡ ታዲያ ኩባንያው ይህንን ምርት ወይም አገልግሎት በእሱ ላይ መጫን ይፈልጋል ብሎ ያስብ ይሆናል። በሌላ በኩል ፣ ስለቀረበው ምርት ከሸማቹ ጋር የሚደረገው ውይይት በጣም አሰልቺ ከሆነ ያኔ ኩባንያው ያለእሱ እንኳን ብዙ ደንበኞች አሉት ብሎ ሊያስብ ይችላል ፣ በተለይም ለእሱ ፍላጎት የለውም ፡፡ ስለዚህ ከገዢው ጋር በመግባባት ሚዛን መጠበቅ ተገቢ ነው ፡፡ ሁሉም ነገር በትክክል ከተሰራ ታዲያ ገዢው ድርጅቱ ለሁሉም አዲስ ደንበኞች ወዳጃዊ እንደሆነ ይተማመናል።
ደረጃ 2
ደንብ 2
የንግግር ባህል መኖር. ግልፅ ፣ በራስ የመተማመን ቃል ፣ በብቃት የተላለፈ ንግግር ሻጩ በሚያቀርበው ምርት ላይ እምነት እንዳለው ለገዢው ግልፅ ያደርገዋል ፡፡ ስለሆነም ገዥው በመጨረሻ በእሱም ሊበከል ይችላል ፡፡
ደረጃ 3
ደንብ 3
የውይይቱ ገባሪ አቀማመጥ። ተስፋው ማውራት ከጀመረ እሱን ማቋረጥ የለብዎትም ፡፡ እሱን በጥሞና ማዳመጥ ያስፈልግዎታል ፣ እና ከዚያ በኋላ ፣ ከተናገረው ውስጥ የተወሰኑ አፍታዎችን በማስታወስ ፣ ለተጠቀሰው ምላሽ ይስጡ። በዚህ ሁኔታ ውስጥ ከግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው ደንብ 2. ከደንበኛ ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ ይህ አገልግሎት ወይም ይህ ምርት ለእሱ እንዴት ጠቃሚ ሊሆን እንደሚችል ለእሱ ግልፅ ማድረግ አስፈላጊ ነው ፡፡ እዚህ የራስዎን የሸማች ምሳሌ መስጠት ወይም ለህይወት እውነተኛ ጉዳይ መንገር ይችላሉ ፡፡
