ገንቢ የንግድ ውይይትን የመገንባት ባህሪዎች በሚከናወኑበት ሁኔታ እና ለእርስዎ በተቀመጡት ግቦች ላይ ይወሰናሉ። በማንኛውም ሁኔታ ለቃለ-መጠይቁ ጥያቄዎች እና መልሶች እና እንዲያውም የበለጠ ለኦዲተር አስቀድመው ማሰብ አለብዎት ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በአሁኑ ጊዜ ኦዲተሮች ያልተጠበቁ ለመሆን እጅግ በጣም አናሳ ናቸው ፡፡ ብዙውን ጊዜ ፣ ስለጉብኝታቸው ቅድመ ማሳሰቢያ ይሰጣሉ ወይም የመድረሻዎች መርሃግብርም አላቸው - ሳምንታዊ ወይም ወርሃዊ ፡፡ ቼኩ የሚመጣበትን ቀን ማወቅ ሁሉንም አስፈላጊ ወረቀቶች አስቀድመው ያዘጋጁ እና በተለየ ፋይል ውስጥ ያስገቡ ፡፡
ደረጃ 2
በተዘጋጁት ሰነዶች ውስጥ ይገለብጡ። በውስጣቸው ላሉት አጠራጣሪ ቦታዎች ትኩረት ይስጡ ፡፡ ከኦዲተሮቹም ጥያቄዎችን ማንሳት ይችላሉ ፡፡ ሰነዶቹን አስቀድመው ይድገሙ ወይም በትክክል ምን እንደሚመልሱ ያስቡ ፡፡ ሁሉንም ክርክሮች በወረቀት ላይ ይጻፉ ፣ ተጨማሪ መረጃ ይስጡ ፡፡
ደረጃ 3
ኦዲተሩ ሲመጣ ምን ዓይነት እርዳታ እንደሚያስፈልገው ይጠይቁ ፡፡ የጽህፈት መሳሪያዎች ያስፈልጉ ይሆናል - ወረቀት ፣ እስክርቢቶ ፡፡ ወይም የበይነመረብ መዳረሻ ያለው ኮምፒተር ፡፡ በትህትና እና በደግነት ይናገሩ። እርስዎም ሆኑ እሱ ለስሜቶች ቦታ በሌለበት ኦፊሴላዊ ግዴታቸውን ይወጣሉ ፡፡
ደረጃ 4
መገኘትዎ አስፈላጊ ከሆነ ኦዲተሩን ይጠይቁ ፡፡ ምናልባትም እሱ በራሱ ማድረግ ይችላል ፡፡ በሚለቁበት ጊዜ ፣ ኦዲተሩ ሁል ጊዜ እርስዎን ሊያገናኝዎት ስለሚችል የእውቂያ ስልክ ቁጥርዎን - ሞባይል እና ስራዎን መተውዎን ያረጋግጡ።
ደረጃ 5
ኦዲተሩ ጥያቄዎች ካሉበት ከርዕሱ ሳይራመዱ በግልፅ ይመልሱላቸው ፡፡ ማንም አጉል ዝርዝሮች አያስፈልገውም። በተጨማሪም ፣ ተጨማሪ መረጃ አዲስ ቼክ ሊያስነሳ ይችላል ፣ ይህም ለረጅም ጊዜ የሚዘገይ ይሆናል።
ደረጃ 6
ከኦዲተሩ ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ ለሚጠይቋቸው ጥያቄዎች ትኩረት ይስጡ ፡፡ የበለጠ እሱን የሚስበው እና ጥርጣሬዎችን የሚያሳድገው። በደረሰው መረጃ ላይ በመመርኮዝ ለቀጣይ ጉብኝትዎ ሰነዶችን ያዘጋጁ ፡፡
ደረጃ 7
የኦዲተርን ጥያቄ መመለስ ካልቻሉ ተቆጣጣሪዎን ያነጋግሩ ፡፡ ወይም መረጃ ለማዘጋጀት ጊዜ ይጠይቁ ፡፡ በምንም ዓይነት ሁኔታ ለኦዲተሩ “አላውቅም” ማለት የለብዎትም ፡፡ ይህ ስለ ችሎታዎ እርግጠኛነት ሊፈጥር ይችላል።
ደረጃ 8
በውይይት ውስጥ ለኦዲተሩ የማይታወቁትን ለምሳሌ ለምሳሌ ከማምረት ጋር የተዛመዱ የተወሰኑ ቃላትን ላለመጠቀም ይሞክሩ ፡፡ ወይም ወዲያውኑ ዲኮድ ያድርጓቸው ፡፡
ደረጃ 9
ረጋ ያለ እና ጠቃሚ ሁን ፣ እና ጥያቄዎችን በግልፅ ይመልሱ። ያኔ ገንቢ ውይይት ይገነባሉ እና ለወደፊቱ ደግ የሆኑ የጋራ ተጠቃሚነት ግንኙነቶች መሰረት ይፈጥራሉ ፡፡
