በማንኛውም ድርጅት ውስጥ የሳይሳድሚን የሥራ ግዴታዎች በጣም የተለዩ ናቸው እና ለማሟላት ጠባብ ልዩ እውቀት ያለው ሰው ይፈለጋል ፡፡ ስለሆነም ባለሙያ ያልሆነ ባለሙያ የአይቲ ክፍል ሰራተኛ የሥራውን ጥራት ለመፈተሽ እና ለመገምገም በጣም ከባድ ነው ፡፡ የስርዓት አስተዳዳሪውን እንዴት መገምገም እንደሚቻል እና በዚህ ጉዳይ ላይ ምን ዓይነት የአፈፃፀም መመዘኛዎች እንደሚጠቀሙ ጥያቄ በባህላዊ ዘዴዎች ሊፈታ ይችላል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ብዙውን ጊዜ ሲሳድሚን የሚፈለገው የአካባቢውን ኔትወርክ በተቀላጠፈ ሁኔታ እንዲሠራ ለማድረግ እና የኮምፒተርን ደህንነት ለማረጋገጥ ብቻ ነው ፣ ብዙውን ጊዜ ለተጠቃሚዎች የቴክኒክ ድጋፍ ተግባራትን ያከናውናል። ከተጠቃሚዎች ሁሉንም ጥያቄዎች እና ጥያቄዎች የሚቀርጹበትን አጠቃላይ የምዝግብ ማስታወሻ መጽሐፍ ያዘጋጁ ፡፡ ብዙ አስተዳዳሪዎች ካሉ ታዲያ የቡድ መሪው ከመካከላቸው የትኛው የተሰጠውን ጥያቄ እንደሚያሟላ መወሰን አለበት ፡፡ የአፈፃፀማቸው ፍጥነት ፣ የመፍትሄው ጥራት እና በተመሳሳይ ጉዳይ ላይ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች አለመኖራቸውን ከግምት ውስጥ በማስገባት በእያንዳንዱ የስርዓት አስተዳዳሪ በአንድ ወር ውስጥ የተጠናቀቁትን ስራዎች ብዛት ይገምቱ ፡፡
ደረጃ 2
ሌላ ዘዴ መጠቀም ይቻላል ፡፡ ይህንን ለማድረግ በድርጅትዎ ውስጥ የአይቲ ክፍል የሚፈታውን ሁሉንም የንግድ ሂደቶች ይግለጹ ፡፡ በዚህ መግለጫ ላይ በመመርኮዝ የዚህን ክፍል አሠራር ከግምት ውስጥ በማስገባት የስርዓት አስተዳዳሪዎችን አወቃቀር እና ብዛት ያመቻቹ ፡፡
ደረጃ 3
በትእዛዝ የተለያዩ ደረጃዎችን እና ቦታዎችን ያስገቡ ፡፡ እሱ የሲሳድሚን ረዳት ፣ ሲሳድሚን ፣ ሲኒድ ሳድዲን ፣ ወዘተ ሊሆን ይችላል ፡፡ ለእያንዳንዱ የሥራ ቦታ የሥራ መግለጫን ያዳብሩ ፣ የኃላፊነት ተግባሩን እና አካባቢውን ይግለጹ ፡፡ ይህ “ሁሉም ሰው ለእኛ ሁሉንም ነገር ያደርግልናል” የሚለውን ጠንካራ መርህ ያገላል ፣ ይህም ሀላፊነትን ወደ አንዱ ለሌላው ለማዛወር የሚያግዝ እና በዚህ ምክንያት የሚጠይቅ አይኖርም ወደሚል እውነታ ይመራል።
ደረጃ 4
ለእያንዳንዱ የሥራ መደብ ወይም ደረጃ የደመወዝ ሹካውን ይወስኑ ፣ የመምሪያውን መዋቅርና ሠራተኛ ይሳሉ ፡፡ ሁሉንም ሰነዶች ከአሠሪው ጋር ያፅድቁ ፡፡
ደረጃ 5
የአይቲ ክፍል ሰራተኞች ማረጋገጫ ያካሂዱ ፡፡ በአፋጣኝ ተቆጣጣሪ በተሰጠው ግብረመልስ እና ባህሪዎች ላይ በመመርኮዝ ሥራቸውን ይገምግሙ - የክፍሉ ኃላፊ ፡፡ ካልሆነ ይበልጥ መደበኛ የሆነ ዘዴ ይጠቀሙ - ቃለ መጠይቅ ያካሂዱ።
ደረጃ 6
በእውቅና ማረጋገጫው ውጤቶች ላይ በመመርኮዝ የስርዓት አስተዳዳሪዎችን ቦታ እና ደመወዝ ያስተካክሉ ፡፡ የስርዓቱ አስተዳዳሪ ብዙ ቅሬታዎች ካሉት እና በግልጽ የመሣሪያዎቹን እና የአከባቢውን አውታረመረብ አፈፃፀም ማረጋገጥ ካልቻሉ ከዚያ ከእሱ ጋር ቢካፈሉ እና ደመወዙን አለመቀነስ ይሻላል ፡፡ በዚህ ሁኔታ በከፍተኛ ደረጃም ቢሆን የበለጠ ብቃት ያለው ባለሙያ ለመጋበዝ ለድርጅቱ ርካሽ ይሆናል ፡፡
ደረጃ 7
ለአውታረ መረብ ተጠቃሚዎች መመሪያን ያዘጋጁ ፣ በዚህ ውስጥ የስርዓት አስተዳዳሪዎችን የማግኘት ቅደም ተከተል ይደነግጋል ፣ ከእነሱ ውስጥ የትኛው ጉዳይ ተጠያቂ እንደሆነ እና በየትኛው ጊዜ ውስጥ ይህንን ወይም ያንን ብልሹነት ለይቶ ማወቅ እና ማስወገድ ወይም ይህንን ወይም ያንን ሥራ ማከናወን አለበት ፡፡ ይህ የእያንዳንዱን ስርዓት አስተዳዳሪ የሥራ ጥራት ሲገመገም ተጨባጭ መመዘኛዎችን ለመጠቀም ያስችለዋል ፡፡
