ከተለያዩ ቡድኖች ጋር መግባባት ስላለብዎት በማንኛውም ቡድን ውስጥ የግጭት ሁኔታዎች ሊነሱ ይችላሉ ፣ እና በተለያዩ ሁኔታዎች ላይ ያለው የእይታ ነጥብ ላይገጥም ይችላል ፡፡ አወዛጋቢ ጉዳዮችን የመፍታት ችሎታ ጠንካራ ስብዕና የሚለይ በጣም ዋጋ ያለው ጥራት ነው ፡፡ በተጨማሪም ገንቢ ውይይቱ ለሁሉም ጠቃሚ ሲሆን በአጠቃላይ ወደ ኢንተርፕራይዙ ልማት ይመራል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የግጭት ሁኔታን ለመከላከል ካልቻሉ በትክክል ባህሪን ይማሩ። ይህ ሁሉንም ጉዳዮች ያለ ሥቃይ እና በተቻለ ፍጥነት ለመፍታት ይረዳል ፣ ከሥራ ባልደረቦች ጋር የማይገጣጠምበት አመለካከት ፡፡
ደረጃ 2
ተረጋጋ, ሁሉንም ስሜቶች አስወግድ, ሁኔታውን በጥልቀት አድናቆት ይኑርህ. በችኮላ ከመጠን በላይ ላለመናገር ፣ ጥናትዎን ወይም ቢሮዎን ለጥቂት ደቂቃዎች ይተው ፣ በጥልቀት ይተንፍሱ ፣ ሁኔታውን እና መፍታት የሚችሉባቸውን መንገዶች ከውጭ ይመልከቱ ፡፡
ደረጃ 3
ሁሉንም አወዛጋቢ ጉዳዮች በወዳጅነት መንፈስ በእርጋታ ለመወያየት ይሞክሩ ፡፡ ለምክንያቶችዎ ምክንያቶችን ይናገሩ ፡፡ ድምጽዎን ከፍ አያድርጉ ፣ ያቀረቡትን ሁሉ በግልፅ ቅደም ተከተል ይግለጹ ፡፡
ደረጃ 4
የሌላውን ወገን ክርክር በጥሞና ያዳምጡ ፡፡ በትክክል ለእርስዎ እና ለንግድዎ ምን እንደሚጠቅም ለመረዳት ይሞክሩ ፡፡ አዎንታዊ ውይይት ብቻ ለችግሩ ገንቢ መፍትሔ ሊያመጣ ይችላል ፡፡ በግጭት ሁኔታ ውስጥ ያለ እያንዳንዱ ወገን ሌላኛው የሚጋጭ ወገን ወደሚያቀርበው ነገር ሳይገባ ለብቻው ከፀና ይህ ለችግሩ መፍትሄ አያመጣም ፡፡
ደረጃ 5
ለችግሩ አወንታዊ መፍትሄ ይስሩ ፡፡ አወዛጋቢ ሁኔታዎች ፣ አጠቃላይ ችግሮች እና አለመግባባቶች ቢኖሩም አሁንም በተመሳሳይ ቡድን ውስጥ መስራቱን መቀጠል አለብዎት። የጠላት ግንኙነቶች ወደ የማያቋርጥ ጭንቀት ይመራሉ ፣ እናም ጭንቀቱ ወደ ሥር የሰደደ በሽታ ይመራቸዋል ፡፡ ስለዚህ ሁሉንም አወዛጋቢ ጉዳዮችን ለአንዴና ለመጨረሻ ጊዜ ግልጽ ማድረግ እና ይህንን ማስቆም እንጂ ተጋጭ አካላት ፍላጎታቸው ነው ፡፡
ደረጃ 6
የስምምነት መፍትሔ ይፈልጉ ፡፡ ለወደፊቱ ፣ የግጭት ሁኔታዎችን ለማስወገድ ይሞክሩ ፣ ለዚህም አለመግባባቱን ያስከተለበትን ምክንያት መፈለግ ይኖርብዎታል ፡፡
ደረጃ 7
ከአመራሩ ጋር የግጭት ሁኔታዎችን ለመፍታት የአዛ commander ትዕዛዞች ያልተወያዩ መሆናቸውን ያስታውሱ ፡፡ በእርጋታ እና በደግነት ፣ በተቻለ መጠን ብዙ ክርክሮችን በመስጠት ፣ የአመለካከትዎን አስተያየት ለመግለጽ ይሞክሩ ፣ ግን ከፍተኛ አመራሩ ተቃራኒውን የሚፈልግ ከሆነ ሰራተኛው ምንም ይሁን ምን ሁሉንም መስፈርቶች የማክበር ግዴታ አለበት። ከአለቆች ጋር ያሉ አለመግባባቶች ተገቢ አይደሉም ፡፡
