በማንም ሰው ሕይወት ውስጥ ከማንኛውም ድርጅት መልስ ለመቀበል አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ሁኔታዎች ተፈጠሩ ፡፡ ለጥያቄው መልስ ለመቀበል አንድ ሰው በትክክል ሊናገር የሚችልበት ሁኔታ ነው-“በጠየቁት መሠረት ይቀበላሉ ፡፡”
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ማንኛውም ሰው ስለ እርሱ በግል ወይም ከሱ ማንነት ጋር የሚዛመድ መረጃ የማግኘት መብት አለው። ግን የውሂብ ጎታ (ዳታቤዝ) እንዳለ ፣ ተደራሽነቱ የተከለከለ ወይም ውስን መሆኑን ፣ እና መረጃን ለማቅረብ ምክንያታዊ ያልሆነ እምቢታ ይግባኝ ሊባል የሚችል መሆኑን እንዲሁም መረጃ አለማቅረቡ ማወቅ አለብዎት ፡፡
ደረጃ 2
በጣም አስፈላጊው ነገር ጥያቄውን በትክክል ማጠናቀር እና መላክ ነው ፡፡
1. ጥያቄው የተጠራበትን የድርጅቱን ወይም የባለሥልጣኑን ትክክለኛና ሙሉ ስም ይ containsል ፡፡
2. የጥያቄው ይዘት ከተላከለት ሰው ወይም አካል ብቃት ጋር ይዛመዳል ፡፡
3. የብዙዎቹ የክልል አካላት ባለሥልጣናት ምላሽ መስጠት ከብቃታቸው በላይ መሆኑን ስለተገነዘቡ ጥያቄውን ለጉዳዩ የማስተላለፍ እና ስለ ጉዳዩ ለአስጀማሪው የማሳወቅ ግዴታ አለባቸው ፡፡ ግን ይህ ጊዜ ይወስዳል ፣ እናም አነሳሽው ሁል ጊዜ እሱን በእጁ አያገኝም ፣ ስለሆነም እንደዚህ ያሉትን አፍታዎች ወዲያውኑ ለማብራራት የተሻለ ነው ፡፡
4. ጥያቄው በብቃት ተዘጋጅቷል ፣ ተጨባጭ እና ተጨባጭ መልስ ለመስጠት አስፈላጊ የሆነውን እና ለጀማሪው ሊገኝ የሚችል መረጃን በትክክል በማብራራት ፡፡ ጥያቄው በትክክል በተጠየቀ ቁጥር በፍጥነት ምላሽ ያገኛል ፡፡
5. ጥያቄው በሁለት ቅጂዎች የቀረበ ነው ፣ ቅጂው ለራሳቸው ይቀመጣል ፡፡
6. ጥያቄው ብዙውን ጊዜ ከማሳወቂያ ጋር በፖስታ ይላካል ፣ ከዚያ እንደደረሰ ወይም እንዳልሆነ በእርግጠኝነት ይታወቃል ፡፡ በተጨማሪም በኢሜል ይላካል ወይም በድርጅቱ ድር ጣቢያ ላይ ይተላለፋል ፣ በተለይም እንዲህ ዓይነቱ ተግባር በአሁኑ ጊዜ በአብዛኛዎቹ የመንግስት (ማዘጋጃ ቤት) አካላት እና ተቋማት ድርጣቢያዎች ላይ ስለተስተዋለ ፡፡
7. የይግባኝ ደብዳቤው በግል ወደ ድርጅቱ ወይም ወደ ተቋም ሊወሰድ ይችላል ፡፡ ጥያቄዎን የተቀበለ ሰው የሚመጣውን ቁጥር እና ቀን በቅጅዎ ላይ እንዲያስቀምጥ ይጠይቁ ፡፡ በዚህ ጊዜ ካለ መልስ ለመስጠት ቀነ ገደቡን በመጣሱ ይግባኝ ማለት ቀላል ይሆናል ፡፡
8. ጥያቄው ተፈርሞ የእውቂያ መረጃዎን ማካተት አለበት ፡፡ አድራሻዎ በፖስታው ላይ ቢገለጽም በጥያቄው ውስጥ ቢታይም ጥሩ ነው ፡፡ ያልታወቁ ጥያቄዎች ለግምገማ እና ምላሽ አይሰጡም ፡፡
9. በእያንዳንዱ ተቋም ፣ ድርጅት ፣ አካል ፣ እያንዳንዱ ባለሥልጣን ለዜጎች ጥያቄ ምላሽ ለመስጠት በሕግ የተደነገጉ የጊዜ ገደቦች አሉ ፡፡ እንደ ጥያቄው ውስብስብነት ሊለያዩ ይችላሉ ፣ ግን እንደ አንድ ደንብ ከአንድ ወር አይበልጡ። መልስ ለመስጠት ቀነ-ገደቡ በተወሰነ ጉዳይ በተናጠል መገለጽ አለበት ፡፡
ደረጃ 3
ጥያቄ በሚልክበት ጊዜ ያስታውሱ ፣ በማንኛውም ሁኔታ ፣ አድራሻው ለእሱ መልስ መስጠት እና ስለ ውሳኔው በጽሑፍ ማሳወቅ አለበት ፡፡
