ክትትል በኩባንያው ቀጣይ ልማት ውስጥ ከግምት ውስጥ የሚገቡ የመረጃዎች ስብስብ ነው ፡፡ ይህ ሂደት በጣም አስፈላጊ ነው ምክንያቱም በሚሰጡት አገልግሎቶች ዋጋ ወይም ጥራት ላይ ለውጥ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳርፍ ይችላል። በክትትል ተወዳዳሪዎችን ወይም የራስዎን ድርጅት መካከል መለየት። የመጀመሪያው በጣም አስፈላጊ ነው ምክንያቱም የተከሰቱትን ለውጦች እንዲያውቁ ያስችልዎታል ፣ የድርጅቱን ተወዳዳሪነት ይጨምራል።
አስፈላጊ
- - በርካታ ስልኮች;
- - ኮምፒተር.
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በመጀመሪያ ፣ ከክትትልዎ ምን ያህል እንደሚጠቅሙ ያስቡ ፡፡ ውጤቶቹ በቀላሉ በጠረጴዛ ላይ ከተቀመጡ መረጃዎችን መሰብሰብ ዋጋ የለውም። ኩባንያው ለለውጥ ዝግጁ ከሆነ ብቻ እና ለዚህ እድሎች ካሉ ብቻ ያካሂዱ።
ደረጃ 2
ቁጥጥር የሚደረግባቸው ተወዳዳሪዎችን ዝርዝር ያዘጋጁ ፡፡ ትልቁ ሲሆን የተሰበሰበው መረጃ ሁሉ የበለጠ ጠቃሚ ይሆናል ፡፡ በአንድ ወይም በሁለት ግራፎች መገደብ የለብዎትም ፡፡ በእርግጥ ከእርስዎ ጋር በእድገት ደረጃ ላይ ያሉ ድርጅቶችን ብቻ መተንተን ተገቢ ነው ፡፡
ደረጃ 3
መረጃው የሚገባበት ጠረጴዛ ይፍጠሩ. አምዶቹ ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች ፣ ቀን ፣ ዋጋ ፣ የተሸጡ ምርቶች መለኪያዎች እና ሌሎችንም መያዝ አለባቸው ፡፡ ሁሉንም ለውጦች ለመለየት በየ 2-3 ወሩ አንድ ጊዜ መከታተል ይመከራል ፡፡ ለበርካታ ጊዜያት መረጃ ከተቀበሉ በኋላ ብቻ በድርጅቱ ሥራ ላይ ለውጦችን ማድረግ አስፈላጊ ነው ፡፡ ከተወዳዳሪዎቹ አንዱ እየጣለ መሆኑን ካወቁ ዋጋውን ለመቀነስም አይጣደፉ ፡፡ ምናልባትም ይህ በማንኛውም ችግር ምክንያት ድርጅቱ የወሰደው ጊዜያዊ እርምጃ ሊሆን ይችላል ፡፡
ደረጃ 4
ለክትትል ከድርጅትዎ ጋር ምንም ግንኙነት የሌላቸውን ስልኮችን መጠቀሙ የተሻለ ነው ፡፡ ተፎካካሪዎች ስለድርጊቶችዎ ካወቁ የሐሰት መረጃ ለእርስዎ ለመስጠት ይሞክራሉ ፡፡ ከእያንዳንዱ ድርጅት ብዙ መለኪያዎች ከፈለጉ የተለያዩ የስልክ ቁጥሮችን መጠቀሙ ተመራጭ ነው ፡፡ አለበለዚያ አንድ ሰው ደውሎ ብዙ ጥያቄዎችን መጠየቅ ከጀመረ በጣም አጠራጣሪ ይሆናል ፡፡ የመረጃ ፍሰትን ለመከላከል ጥቂት ሰራተኞችን ብቻ የተከናወነውን እርምጃ ማወቅ አለባቸው ፡፡
ደረጃ 5
ክትትል የሚያደርግ ኮንትራክተሩን ይምረጡ ፡፡ ይህ ኃላፊነት የሚሰማው እና ገራፊ ሰው መሆን አለበት ፡፡ አንዳንድ ሰራተኞች የተሰጠውን ጉዳይ በጣም በኃላፊነት መቅረብ እና የቆዩ ወይም ግምታዊ መረጃዎችን ወደ ጠረጴዛው ውስጥ ማስገባት አይችሉም ፡፡
ደረጃ 6
ሰራተኛው ሁሉንም የተመረጡ ድርጅቶችን በዘዴ በመጥራት መረጃ ካላቸው ሰዎች ጋር ውይይት መድረስ አለበት ፡፡ የተቀበሉት መረጃዎች በሰንጠረ be ውስጥ መግባት አለባቸው ፡፡ በክትትል መጨረሻ ላይ በውስጡ ምንም ባዶ አምዶች ሊኖሩ አይገባም ፡፡ ከሁሉም በላይ በዚህ መረጃ መሠረት በኩባንያው ማሻሻያ ላይ ውሳኔዎች ይደረጋሉ ፡፡
