አንድ ሱቅ ውስጥ አንድ ምርት ሲገዙ ጉድለት ፣ ጥራት የሌለው እና በአንዳንድ ሁኔታዎችም እንዲሁ ስላልተመጣጠነ እንኳን ሊመለስ ወይም ለሌላ ሊለዋወጥ እንደሚችል ሁሉም ሰው አይያውቅም ፡፡
አስፈላጊ
- - ፓስፖርቱ
- - የሸማቾች መብቶች ሕግ ዕውቀት
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በሻጩ እና በገዢው መካከል ያለው ግንኙነት በደንበኞች መብቶች ሕግ የሚተዳደር ሲሆን ፣ የትኞቹ ዕቃዎች ሊመለሱ ወይም ሊለዋወጡ እና እንደማይመለሱ ይደነግጋል። ይህ ሕግ የሽያጭ ኮንትራቱን ሁለቱንም ወገኖች ይጠብቃል ፡፡
ደረጃ 2
በመደብሩ ውስጥ ካሉ ልብሶች ወይም ጫማዎች አንድ ነገር ከገዙ ታዲያ ከገዙበት ቀን ጀምሮ ባሉት 14 ቀናት ውስጥ ሙሉ ተመላሽ የማድረግ ወይም ለተመሳሳይ ምርት የመለዋወጥ መብት አለዎት። በተመሳሳይ ጊዜ የምርቱ ጥራት ምንም ችግር የለውም ፣ እርስዎ በቀላሉ አልወደዱትም ወይም አልወደዱትም በቂ ነው። ይህንን ለማድረግ ለተመለሱት ዕቃዎች በተጨማሪ ለማመልከቻው የፓስፖርት መረጃዎን መደብሩን ማቅረብ አለብዎት ፡፡ ይህ ትግበራ በ 2 ቅጂዎች ተሞልቶ አንዱ ከሻጩ ጋር የሚቀረው ሲሆን ሌላኛው ደግሞ ለገዢው ይሰጣል ፡፡ ደግሞም ይህ ነገር አዲስ መሆን ማለትም አስፈላጊ ነው። በሁሉም መለያዎች እና ቼኮች በጭራሽ አልለበስም ፡፡ ምንም እንኳን የቼክ አለመኖር ሻጩ ተመላሽ የማድረግ መብትን እንደማይሰጥ ማወቁ ተገቢ ቢሆንም ፣ በዚህ ጉዳይ ላይ ግዥው በዚህ ልዩ ሱቅ ውስጥ መከናወኑን የሚገልጽ የምስክርነት ቃል በቂ ነው ፡፡
ደረጃ 3
ተገቢ ጥራት ካላቸው መመለስ የማይችሉ ወይም የማይለወጡ ዕቃዎች ዝርዝር አለ ፡፡ እነዚህ ጌጣጌጦች ፣ መድኃኒቶች ፣ የግልና ንፅህና ዕቃዎች ፣ የውስጥ ሱሪ ፣ መዋቢያ እና ሽቶ ፣ ስልኮችን ፣ ኮምፒተርን ፣ መኪናዎችን ፣ የምግብ ሸቀጣ ሸቀጦችን ፣ መጻሕፍትን ፣ ወዘተ ጨምሮ የተራቀቁ መሣሪያዎች ይገኙበታል ፡፡ ስለሆነም ህጉ የሻጩን መብቶች እንዲሁም የእነዚህ ሸቀጣ ሸቀጦች የወደፊት ገዢዎችን ይጠብቃል ፡፡ ለነገሩ ገዥው ሸቀጦቹን በተሳሳተ መንገድ ያከማች ወይም ለተወሰነ ጊዜ ሊጠቀምባቸው ይችል ነበር ፣ ይህም ሸቀጦቹን ለቀጣይ አገልግሎት ሙሉ በሙሉ ደህና እንዳይሆኑ ያደርጋቸዋል ፡፡
ደረጃ 4
ምርቱ ጥራት የሌለው ወይም የማኑፋክቸሪንግ ጉድለት ካለበት ገዢው በጠቅላላው የዋስትና ጊዜ ውስጥ ሻጩን ለምርመራ ማነጋገር ይችላል ፡፡ ሸቀጦቹን ባለመቻል ሁኔታ የገዢው ስህተት አለመሆኑን የሚያረጋግጥ ከሆነ በገዢው ጥያቄ ገንዘቡ ሊመለስ ፣ ለተመሳሳይ ምርት ሊለወጥ ወይም ሊጠገን ይችላል ፡፡
ደረጃ 5
ለምርቱ ምንም ዋስትና ከሌለ ግን ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ከ 2 ዓመት ያልበለጠ ከሆነ ይህ በእውነቱ የአምራቹ ጋብቻ መሆኑን ለማረጋገጥ ከሻጩ ወጪ ገለልተኛ ምርመራ ማድረግ ይችላሉ ፡፡ በዚህ ሁኔታ ሁሉም ወጭዎች በሻጩ የሚሸከሙ ሲሆን ከአዎንታዊ ምርመራ በኋላ የግዢው መጠን ለገዢው ይመለሳል ወይም ጥገናው የማይቻል ከሆነ ይለወጣል ፡፡ የምርመራው ውጤት የእቃዎቹ ብልሹነት በገዢው ከተሳሳተ አጠቃቀም ፣ መመሪያዎችን አለማክበር ፣ ወዘተ ጋር የተቆራኘ መሆኑን ካሳየ ከዚያ ወጭው በገዢው ተከፍሏል ፡፡
ደረጃ 6
ለሸቀጦቹ የዋስትና ጊዜ ከሽያጩ ጀምሮ ይጀምራል ፡፡ የወቅቱ ልብስ / ጫማ ከሆነ ፣ ከዚያ የዚህ ወቅት መጀመሪያ ፡፡ እቃዎቹ በቀጥታ የማይተላለፉ ከሆነ ፣ ግን በፖስታ ወይም በሌላ የመላኪያ አይነቶች ፣ ከዚያ ከተቀበሉበት ጊዜ አንስቶ ፡፡
