የስልክ ውይይቶች ከረጅም ጊዜ በፊት የንግዱ ሕይወት አካል ናቸው ፡፡ በእነሱ እርዳታ ውሳኔዎች ይተላለፋሉ ፣ ተግባሮች ይቀበላሉ እና ሪፖርት ይደረጋሉ ፣ ቀጠሮዎች እና ስረዛዎች ይደረጋሉ ፡፡ የስልክ ውይይቶች ሥነ-ምግባር ደንቦችን አለማወቅ ብዙ ስምምነቶች እንዲፈርሱ እና በአጋሮች እና በደንበኞች ላይ አለመተማመን ያስከትላል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በድምፅዎ ላይ ይሰሩ. ከተቻለ ከአንዱ የንግድ አጋሮች ጋር ውይይቱን በዲካፎን ላይ ይመዝግቡ እና ያዳምጡ። የድምፅዎን ድንበር ፣ የንግግር ፍጥነት ፣ የድምፅ እና የኃይል መጠን ደረጃ ይስጡ ፡፡ ድምፁን የበለጠ አስደሳች ለማድረግ ፣ መተንፈስ እኩል መሆን አለበት ፣ አኳኋን ነፃ መሆን አለበት። በንግግርዎ ፈገግ ይበሉ - ይህ ዘዴ ድምፅዎን የበለጠ ሞቅ ያለ እና የበለጠ አስደሳች ለማድረግ ይረዳል። ከተጠቀሙባቸው ጥገኛ ተውሳክ ቃላትን ለማስወገድ ይሞክሩ ፡፡
ደረጃ 2
ለሁሉም ወጪ ጥሪዎች ይዘጋጁ ፡፡ የውይይቱን ግቦች ፣ የሚጠቀሙባቸውን ቁልፍ ሐረጎች ይቅረጹ ፡፡ በሚነጋገሩበት ጊዜ ማስታወሻ ለመያዝ ማስታወሻ ደብተር እና እስክርቢቶ ይዘጋጁ ፡፡ እነሱ ሲመልሱዎ ሰላም ለማለት አይርሱ ፣ እራስዎን ያስተዋውቁ እና የሚወክሉትን ኩባንያ ይሰይሙ ፡፡ ሌላኛው ሰው እንዲመልስልዎት እና ስምዎን እንዲያስታውስ ወይም እንዲጽፍ አጭር ጊዜ ቆም ይበሉ ፡፡ ተመዝጋቢዎ ለጥያቄዎችዎ መልስ መስጠት ይችል እንደሆነ ይጠይቁ ፡፡ መልሱ አዎ ከሆነ እባክዎን የጥሪዎን ዓላማ ይግለጹ ፡፡
ደረጃ 3
ለገቢ ጥሪ መልስ ሲሰጡ ፣ ተከራካሪው ከ 3-4 ቀለበቶች በላይ እንዲጠብቅ አያድርጉ ፡፡ ሰላም ለማለት እና እራስዎን ለማስተዋወቅ እርግጠኛ ይሁኑ ፡፡ በስልክ ሲያወሩ አእምሮዎን ከሌሎች እንቅስቃሴዎች እና ውይይቶች ሁሉ ያርቁ ፡፡ የሌላውን ሰው ጥያቄዎች ለመመለስ ጊዜ ከፈለጉ እውቂያዎቹን ይጻፉ እና ዝግጁ ሲሆኑ እንደገና እሱን ለመደወል ያቅርቡ ፡፡ ጥሪ ማስተላለፍ ከፈለጉ ደዋዩ እንደገና እንዳይደገም የጥያቄውን ዋና ይዘት ለባልደረባዎ በግልጽ ይግለጹ ፡፡ በውይይቱ መጨረሻ ላይ እርስዎን ስላገኘዎት ሌላውን ሰው አመስግኑ ፡፡
ደረጃ 4
የስልክ ሥነ ምግባር ደንቦች እንደሚሉት የደወለው የደንበኝነት ተመዝጋቢ የመጀመሪያ ስልኩን ዘግቶ መሰናበት ይጀምራል ፡፡ የግንኙነት መቋረጥ ከተከሰተ ደግሞ መልሶ ይደውላል ፡፡ የስልክ ውይይት ለማቀድ ሲያስቡ ጊዜውን ያስቡ: - የተመዝጋቢው አስቸኳይ ጉዳዮች ሊኖሩት በሚችልበት የሥራ ሰዓት መጀመሪያ እና ሰዓት ፣ ሰዓቱ እንደ ስኬታማ ፣ እንዲሁም እንደ ምሳ ዕረፍት ይቆጠራል ፡፡
