የይገባኛል ጥያቄ ለድርጅቱ (ወይም ለሠራተኞቹ) በጽሑፍ የቀረበ አቤቱታ ሲሆን አመልካቹ የመብቶቹ መጣስ የተከሰተበትን ሁኔታ እንዲሁም ጥሰቶችን ለማስወገድ የሚያስፈልጉትን ሁኔታዎች ይገልጻል ፡፡ የይገባኛል ጥያቄ መፃፍ የተፈጠረውን አለመግባባት ለመፍታት ከፍርድ ቤት ውጭ መንገድ ነው ፡፡ በተሸጠው ምርት ጥገና ላይ በሻጮች እና በገዢዎች መካከል በሚፈጠሩ አለመግባባቶች መካከል በተጠቃሚዎች ገበያ ውስጥ በስፋት ተስፋፍቷል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የይገባኛል ጥያቄ እንደ ቅሬታ በተመሳሳይ መንገድ ይደረጋል ፡፡ በይዘቱ ውስጥ የመብት ጥሰቶች የተከሰቱበትን ሁኔታ ዝርዝር መግለጫ እንዲሁም እነሱን ለማስወገድ የታሰቡ እርምጃዎችን ለመውሰድ ፣ ወንጀለኞችን ፈልጎ ለማግኘት እና ለእነሱ ቅጣትን ተግባራዊ ለማድረግ መስፈርት ሊኖረው ይገባል ፡፡ በጽሑፍ መሆን አለበት እና ባዘጋጀው ሰው (አመልካቹ) መፈረም አለበት ፡፡
ደረጃ 2
የይገባኛል ጥያቄው ለጽህፈት ቤቱ ወይም ለድርጅቱ ጽሕፈት ቤት በማቅረብ ለተጻፈለት አካል ራስ ተላል isል ፡፡ የሚተላለፍበት ቅጽበት በሚመጣው የደብዳቤ መጽሔት ውስጥ መመዝገብ አለበት ፡፡ አመልካቹ በበኩሉ ጥያቄውን የተቀበለ ሰው ስሙን እና ቦታውን የተቀበለበትን ቀን የሚያመለክት ኩፖን ይቀበላል ፡፡ ድርጅቱ ለእንዲህ ዓይነቱ የምዝገባ አሰራር ስርዓት የማያቀርብ ከሆነ ታዲያ የይገባኛል ጥያቄውን የሚቀበል ሰው በአመልካቹ ዘንድ በሚቀረው ቅጅው ላይ የመቀበያ ማስታወሻ የማድረግ ግዴታ አለበት ፡፡ በቅጅው ላይ እንዲህ ዓይነቱ ጽሑፍ እንደቀረበ ማረጋገጫ ተደርጎ ይወሰዳል ፡፡
ደረጃ 3
የይገባኛል ጥያቄው በሚቀርብበት ጊዜ ምስክሮች መገኘታቸው የሚፈለግ ነው (የሚቻል ከሆነ ዘመድ ሳይሆን ፣ አስፈላጊ ከሆነም በኋላ ወደ ፍርድ ቤት እንዲቀርቡ) ፡፡ የይገባኛል ጥያቄን ለመቀበል ፈቃደኛ ካልሆኑ ምስክሮች ያስፈልጋሉ ስለሆነም ስለእሱ አንድ እርምጃን ማውጣት ይችላሉ ፡፡ ለመቀበል አለመቀበልን የሚያረጋግጥ ሰነድ። ምስክሮች ፊርማቸውን በእሱ ላይ ማድረግ አለባቸው ፡፡ ከዚያ የእሱን ቅጅ ማድረግ ያስፈልግዎታል ፣ የይገባኛል ጥያቄውን ቅጅ ከእሱ ጋር ያያይዙ ፣ ወደ ፖስታ ቤት ይሂዱ እና ይህን ሁሉ በማስታወቂያ በተመዘገበ ፖስታ ይላኩ (የአባሪውን ዝርዝር መያዙን አይርሱ) ጉዳዩ ለፍርድ ከቀረበ ለእርስዎ የተላከው የአገልግሎት ደብዳቤ የይገባኛል ጥያቄው አገልግሎት ማስረጃ ይሆናል ፡፡
