በዘመናዊው ዓለም ውስጥ የቱሪስት ፍሰቶች ያለማቋረጥ እያደጉ ናቸው ፣ ይህ ማለት ሙያቸው በአንድ ወይም በሌላ መንገድ ከቱሪዝም ንግድ ጋር የተዛመዱ ልዩ ባለሙያተኞች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየፈለጉ ነው ፡፡ በተለይም ይህ ለሆቴሎች እና ለሆቴሎች አስተዳዳሪዎች ይሠራል ፣ ምክንያቱም ለምቾት ፣ ቱሪስቶች ፣ በመጀመሪያ ፣ ምቹ ቆይታ ይፈልጋሉ ፡፡
ከሰዎች ጋር ይስሩ
ለረጅም ጊዜ የሆቴል ወይም የሆቴል ዝና እና ማራኪነት በዝቅተኛ ዋጋዎች እና ምቹ ክፍሎች ላይ ብቻ ሳይሆን በአገልግሎት ደረጃ ፣ በትህትና እና በትኩረት ማዳመጫዎች ላይ የተመሠረተ ነበር ፡፡ ቀደም ባሉት ጊዜያት እንግዶች ብዙውን ጊዜ በሆቴሉ ራሱ በደጃፍ ላይ በደስታ ይቀበላሉ ፡፡ እንዲሁም ቁጥሮችን በማሳየት ፣ በገንዘብ ነክ ጉዳዮች ፣ በግጭት አፈታት እና በመሳሰሉት ውስጥም ተሳት wasል ፡፡
የእነዚህ አገልግሎቶች ፍላጎት አሁንም አለ ፣ ሆኖም በዘመናዊው የሆቴል ንግድ ውስጥ እነዚህ ተግባራት በተገቢው ባለሙያ ላይ ይወድቃሉ - የሆቴል አስተዳዳሪ ፡፡ እንግዶችን የመሰብሰብ እና የማስተናገድ ፣ የማማከር ፣ የመመዝገቢያ ክፍሎች እና ቁልፎችን የማውጣት ኃላፊነት ያለው እሱ ነው ፡፡ እንደ ደንቡ የአስተዳዳሪው የሥራ መርሃ ግብር ከሦስት ወይም ከሦስት ቀናት በኋላ ነው ፡፡ ይህ የእረፍት ቀናት ብዛት በሥራው ከሚጎዳው ጎጂ ባሕርይ የተነሳ ነው ፣ ይህም የማያቋርጥ ጭንቀትን ፣ ከሰዎች ጋር ከፍተኛ መግባባት እና የሌሊት እንቅስቃሴን ያጠቃልላል ፡፡
አብዛኛዎቹ ሆቴሎች ለሠራተኞቻቸው በምግብ ፣ ወደ ጂምናዚየም ወይም ለመዋኛ ገንዳ ለመድረስ ከፍተኛ ቅናሽ ያደርጋሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ እርካታ ባላቸው እንግዶች ስለሚተዋቸው ምክሮች አይርሱ ፡፡
ሌሎች ኃላፊነቶች
የሆቴል አስተዳዳሪው ከወኪል ተግባራት በተጨማሪ የሁሉም የሆቴል ሰራተኞችን ሥራ የሚቆጣጠር እና የሚያደራጅ ፣ ከእንግዶች ጋር የገንዘብ ማቋቋሚያ የሚያደርግ እንዲሁም የተለያዩ ተጨማሪ አገልግሎቶችን ይሰጣል ፣ ለምሳሌ ማስተላለፍን ፣ ጉዞዎችን ማደራጀት እና ታክሲ ማዘዝ በተጨማሪም አስተዳዳሪው የሪፖርት ሰነዶችን የማዘጋጀት ኃላፊነት አለበት ፣ ስለሆነም ፣ ለዚህ ክፍት የሥራ ቦታ ዕጩ የሥራ ፍሰት መሠረታዊ ነገሮችን ማወቅ አለበት ፡፡ በተፈጥሮ ፣ በሆቴል ንግድ ውስጥ ያለው ልምድ እንዲሁም በውይይት ደረጃ የውጭ ቋንቋዎች ዕውቀት ይበረታታል ፡፡
በሁለተኛ ደረጃ ልዩ የትምህርት ተቋማት እና በቱሪዝም ንግድ ውስጥ ልዩ ባለሙያዎችን በሚያሠለጥኑ ልዩ ዩኒቨርሲቲዎች ውስጥ ሙያዊ ትምህርት ማግኘት ይችላሉ ፡፡ በተጨማሪም አንዳንድ ሆቴሎች በሠራተኞች ሥልጠና ላይ ተሰማርተዋል ፡፡
አስተዳዳሪው በእውነቱ በእንግዳው እና በሆቴሉ መካከል ዋናው መካከለኛ ነው ፣ ይህ ማለት ሊከሰቱ የሚችሉ ግጭቶችን ለማጥፋት በመሞከር በእንግዶቹ መካከል የሚነሱትን ሁሉንም ጥያቄዎች በተቻለ ፍጥነት የመፍታት ግዴታ ያለበት እሱ ነው ማለት ነው ፡፡ ከአገልግሎት ዘርፍ ጋር በሚዛመዱ ማናቸውም ሌሎች ንግዶች ሁሉ በሆቴል ንግድ ውስጥ የደንበኛው ፍላጎት ሕግ ነው ፡፡ በይነመረቡ ላይ ያሉ የእንግዶች አሉታዊ ግምገማዎች በጣም የከበረውን የሆቴል ስም እንኳን በጣም ያበላሻሉ ፣ ስለሆነም አስተዳዳሪው ለእያንዳንዱ እንግዳ ከፍተኛውን የመጽናኛ ደረጃ የማደራጀት ግዴታ አለበት ፡፡
በዚህ አቋም ውስጥ በቂ የጭንቀት መቋቋም እና ከአስቸጋሪ ሁኔታዎች የመውጣት አቅም ለሌላቸው ብስጭት ወይም ግጭት የሚፈጥሩ ሰዎች ምንም የሚያደርግ ነገር የለም ፡፡ የሙያው ችግሮች በአንጻራዊነት ከፍተኛ ደመወዝ እና የሙያ ተስፋዎች ይካካሳሉ ፡፡
