ህይወታችን ያለ ነቀፋ ሊሆን አይችልም - በተለይም ሰዎች በንግድ ግንኙነቶች የተሳሰሩ ከሆኑ ፡፡ የሥራ ሥራዎችን በሚያከናውንበት ጊዜ ሰዎች ብዙውን ጊዜ ስህተት ይሰራሉ ፣ እናም ይህ እንደገና እንዳይከሰት መሪው የበታቾቹን ጥቆማዎችን መስጠት አለበት። ብዙውን ጊዜ ከእንደዚህ ዓይነት ውይይት በኋላ አንድ ደስ የማይል ጣዕም ይቀራል ፡፡ ምናልባት ትችቶቹ በተሳሳተ መንገድ የተገለጹ እና በውይይቱ ወቅት ባሳዩት ባህሪ ደስተኛ አይደሉም?
የሰው ልጅ ስነልቦና ሁልጊዜ ከተሞክሮው አንጻር በሚፈርድበት መንገድ ተስተካክሏል ፡፡ ለምሳሌ ፣ ለአንድ ሰው ይህ ቀለም አይመጥነውም ብትለው በእርጋታው የትኛው ለእርሱ ይበልጥ ተስማሚ እንደሆነ ይጠይቃል ፣ ሌላኛው ደግሞ በሞት ይቀየማል እናም እንደ ደደብ ሰው አድርገው ይቆጥሩዎታል ፡፡ እንደዚሁም በሥራ ሂደት ውስጥ - ለአንድ ሰው አድራሻ የሚሰጠው ትችት የበታች ሠራተኛ ለራሱ ከፍ ያለ ግምት ላይ ከፍተኛ ጉዳት ሊደርስበት ይችላል ፣ ይህም ወደማይተነበዩ መዘዞች ያስከትላል። በትክክል ለመተቸት እንዴት?
በመጀመሪያ ፣ የሕዝብን ትችት ያስወግዱ ፡፡ ሰራተኛን በባልደረባዎች ፊት ቢተቹ ፣ ስለነገሩት ነገር አያስብም ፣ ግን ሰዎች ስለ እርሳቸው ስለሚያስቡት ፡፡ ምንም እንኳን በዚህ ጊዜ ሁኔታውን እንዴት ማስተካከል እንደሚቻል ማሰብ ጥሩ ይሆናል ፡፡ በዚህ አጋጣሚ የንግግርዎ ዓላማ አይሳካም ፣ እናም ሰውየው የተዋረደ ሆኖ ይሰማዋል ፡፡
በተነሣ ድምጽ በጭራሽ አይተቹ ፣ እንዲሁም ደግሞ የውስጠ-ቃላትን ይጠብቁ ፡፡ ከመጠን በላይ ስሜታዊ ትችቶች አንድን ሰው ቅር ሊያሰኙት ይችላሉ ፣ እሱ ደግሞ በስሜቶች ኃይል ስር ስለሚወድቅ ከተጠቀሰው ምንም አይቀበልም። ከዚህ ሁኔታ ለመውጣት በእርጋታ እርዳታዎን ማቅረብ የተሻለ ነው ፡፡ አንድ አመስጋኝ ሠራተኛ ለሠራው ድብደባ ይጠብቃል ስህተቱን ለማስተካከል በቻለው ሁሉ ያደርጋል ፡፡ ያ የፈለጉት አይደለም?
የበታቾቹ በእርጋታ ትችትን እንዲወስዱ ከፈለጉ ውይይቱን በውዳሴ ይጀምሩ ፡፡ በዚህ ሁኔታ ፣ በዚህ ፕሮጀክት ውስጥ ፣ በዚህ ሥራ ውስጥ ጥሩ ውጤት እንዳመጣ ይናገሩ እና ከዚያ ወደ ተወሰኑ አስተያየቶች ይሂዱ ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ ፣ “ሥራው በጥሩ ሁኔታ ተከናውኗል ፣ ግን …” ባይባል ይሻላል ፡፡ “ግን” እና “ሆኖም” የሚሉት ቃላት ቀደም ሲል የተነገሩትን ሁሉ በቅጽበት ያቋርጣሉ ፣ እናም ሰውየው ትኩረት የሚሰጠው ከዚያ በኋላ ለተነገረው ብቻ ነው ፡፡ እንደ "እና" ፣ "ምንም እንኳን" ፣ "a": "ያሉ ማያያዣዎችን መጠቀሙ የተሻለ ነው ግን እዚህ ግን ትክክል አልነበረም።" በአጠቃላይ ይናገሩ-ያልወደዱት እና ለምን ፣ ያለ አጠቃላይ ሀረጎች እና ግልጽ ያልሆኑ ቃላቶች ፡፡
ጥያቄዎችን ይጠይቁ - ምናልባት ግለሰቡ ምን እንደበደለ ቀድሞውኑ ተገንዝቦ እንዴት ማስተካከል እንደሚቻል ያውቃል ፡፡ በዚህ ሁኔታ የበታች ሰው እራሱን የሚተች እና ስህተቱን የሚያስተካክልበትን መንገድ ስለሚጠቁም ብዙ ጊዜ እና ነርቮች ይቆጥባሉ ፡፡ በማንኛውም ሁኔታ ገንቢ የሆነ ውይይት ታገኛለህ እንጂ ከሳሽ የሆነ ነጠላ ቃል አትሰጥም ፡፡
በክርክር ውስጥ ብልህ ሰው በጭራሽ ግላዊ አይሆንም ፡፡ እና እንዲያውም የበለጠ - እሱ ከሚተችበት ሠራተኛ በላይ መጀመሪያ ላይ የሚቆመው መሪ ፡፡ ይህ ከእንግዲህ የስህተት ትንተና ሳይሆን ስድብ ይሆናል ፡፡ በእርግጥ አንድ የተወሰነ ሥራን በተመለከተ ቅሬታዎች ካሉዎት ይህ አግባብነት ያለው ነው ፣ እና አንድ ሰው ዘወትር ለሥራ ስለሚዘገይ አይደለም ፡፡ ግን በዚህ ጉዳይ ላይ ስለ መዘግየቱ በተለይ ማውራት ይሻላል ፣ እናም ሰውዬው ሀላፊነት የጎደለው እና ወዘተ አይደለም ፡፡
ዲፕሎማሲ በ ‹ገለፃ› እስካሁን ማንንም አላገደውም ፡፡ በቤት ውስጥ ሁሉም ነገር በቅደም ተከተል ከሆነ እና ሁሉም ነገር በጤና ጥሩ ከሆነ ወደ ሥራ የሚመጣ ሠራተኛ በተንቆጠቆጠ ሻንጣ እና ከዓይኖቹ በታች ሻንጣዎች መጠየቅ ይችላል ፡፡ ለስብሰባ ዘግይቼያለሁ ብሎ ወዲያውኑ ዱላውን ከመውቀስ በጣም የተሻለ ነው ፡፡ ምናልባት ሰውየው ለመዘግየቱ እና ምናልባትም ለመልካም ጥሩ ምክንያት ሊኖረው ይችላል ፡፡
ሰውየውን ለመረዳት ሞክር ፡፡ መቃወም ከፈለገ - ምን እንደደረሰ ለማስረዳት ወለሉን ይስጡት ፡፡ ከሁሉም በላይ ሰራተኛው በዚህ ንግድ ውስጥ ብዙ ጊዜ እና ጥረት አድርጓል ፣ ሁሉንም ነገር በትክክል ለማድረግ ሞክሯል ፡፡ በእርግጥ ይህ ከስራ ውጭ ጊዜ የሚወስድ የታወቀ ዝቃጭ ካልሆነ ፡፡
ትችት ከሰነዘሩ በኋላ በሠራተኛው አቅም እና ሙያዊነት እንደሚያምኑ ይናገሩ - ይህ ደስ በማይሰኝ ውይይት ምክንያት ለሚመጡ አሉታዊ ስሜቶች ይህ በጣም ጥሩ መድኃኒት ነው ፡፡ እናም ሰውዬው ስህተቱን ለማረም ጥንካሬ ይሰጠዋል ፡፡
በጣም አስፈላጊው ነገር የትችት ዋና ተግባር አንድን ሰው ቅር ላለማድረግ እና “የእርሱን ቦታ ለማሳየት” አለመሆኑን ማስታወስ ነው ፣ ነገር ግን ስህተቶችን እንዲመለከት እና በተቻለ ፍጥነት እንዲያስተካክል መርዳት ነው ፡፡ ለነገሩ አንድ ስህተት በዋጋ ሊተመን የማይችል ተሞክሮ የማግኘት መንገድ ነው የሚለው አባባል ጠቀሜታው አልጠፋም ፡፡
