የንግድ ሥራ ግንኙነቶችን ለማቋቋም የመጀመሪያ ግንዛቤዎች ሁል ጊዜ አስፈላጊ ናቸው ፣ በተለይም ትብብር በስልክ ውይይት የሚጀመር ከሆነ ፡፡ የንግድ ሥራ ንግግሩ እንዳይደናቀፍ ለመከላከል በርካታ የስልክ ሥነ-ምግባር ደንቦችን ማክበር አስፈላጊ ነው ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የጀርባ ድምፆችን ይንከባከቡ. በጩኸት ጎዳና ላይ ወይም በሕዝብ ማመላለሻ ላይ ሳሉ አስፈላጊ ጥሪ ማድረጉ የተሻለው መፍትሔ አይደለም ፡፡ ተናጋሪው አይሰማዎትም ፣ ግን የመኪናዎች ጩኸት ፣ በዚህ ምክንያት ውይይቱ ወደ ተከታታይ ጥያቄዎች እና ማብራሪያዎች ይቀየራል። ወደ ቤትዎ ወይም ወደ ሥራዎ እስኪደርሱ ድረስ ጸጥ ያለ አደባባይ ያግኙ ወይም ጥሪውን ለሌላ ጊዜ ያስተላልፉ።
ደረጃ 2
ራስዎን ያስተዋውቁ. ምንም እንኳን ቀድሞውኑ ይህንን ቁጥር ቢጠሩም የመጀመሪያ ስምዎን ፣ የአያትዎን ስም እና የሚሠሩበትን ኩባንያ ስም በግልፅ መጥራት አይርሱ ፡፡ ይህ የመጀመሪያ ጥሪዎ ከሆነ አነጋጋሪው በትክክል እንዲሰማ የአባትዎን ስም ብዙ ጊዜ ማለት ያስፈልግዎታል ፡፡ ስለዚህ በጣም ጣልቃ እንዳይገባ ፣ እራስዎን በአባት ስም ወዲያውኑ ያስተዋውቁ እና ከዚያ ይደግሙት ፣ ሙሉ ስምዎን ይጨምሩ ፡፡
ደረጃ 3
ወደ ትክክለኛው ቦታ መግባቱን ያረጋግጡ እና ካቀዱት ሰው ጋር መነጋገርዎን ያረጋግጡ ፡፡ ተናጋሪው እራሱን እስኪያስተዋውቅ ድረስ ይጠብቁ ፣ ወይም ስልኩን እራስዎ የመለሰውን የሠራተኛውን የኩባንያ ስም ፣ ስም ፣ የአያት ስም እና ቦታ ይግለጹ ፡፡ ለወደፊቱ ከፀሐፊው ጋር ብቻ ቢነጋገሩ እንኳን ለቃለ-መጠይቁ በስም ያነጋግሩ ፡፡
ደረጃ 4
ለሌላው ሰው በወቅቱ ለመናገር የሚመች መሆኑን ያረጋግጡ ፡፡ በውይይቱ መካከል እንዳይስተጓጎል ሌላኛው ሰው ለንግግሩ ምን ያህል ዝግጁ እንደሆነ ወዲያውኑ ማወቅ የተሻለ ነው ፡፡ በኋላ እንዲደውሉ ከተጠየቁ እባክዎ መቼ አመቺ እንደሚሆን ያረጋግጡ ፡፡ በጥያቄ ቃና (ኢንቶኔሽን) ማረጋገጫ የሆነ ሐረግ መናገር ጥሩ ነው ፡፡ ለምሳሌ: - "በ 20 ደቂቃዎች ውስጥ ተመል I እደውልሃለሁ?" ተናጋሪው ራሱ ካላቀረበ በራሳቸው እንዲደውሉ አይጠይቁ።
ደረጃ 5
የጥሪዎን ዓላማ ያቅርቡ ፡፡ ረዣዥም ዓረፍተ ነገሮችን ላለመጠቀም ይሞክሩ ፣ ግራ የሚያጋቡ ግንባታዎች ፡፡ እያንዳንዱ ዓረፍተ ነገር አንድ ሀሳብ ብቻ ሊኖረው ይገባል አጭር ፣ ግልጽ እና እስከ ነጥቡ ድረስ ብቻ ይሁኑ ፡፡ ሌላኛው ሰው ጊዜዎን እየቆጠቡ እንደሆነ ያደንቃል ፡፡ ሲጨነቁ ብዙ ሰዎች የንግግራቸውን ጊዜ ያፋጥናሉ ፡፡ ይህንን ለማስወገድ ይሞክሩ. ሌላኛው ሰው ቃሉን በንግግርዎ ፍሰት ውስጥ እንዲገባ በተረጋጋና በዝግታ መናገር አለብዎት ፡፡ በብቸኝነት መናገር የለብዎትም-በአእምሮዎ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም አመክንዮአዊ ጭንቀቶች ያስቀምጡ ፣ በተለይም አስፈላጊ ሐረጎችን በድምጽዎ ያደምቁ ፡፡
