አንድን ምርት በርቀት ሲገዙ ማለትም በምስላዊ ሁኔታ ለመመርመር ፣ ለመንካት ፣ ለመሞከር አለመቻል ፣ ገዢው ሁል ጊዜ የሚጠብቀውን እንዳያገኝ አደጋ ላይ ይጥላል ፡፡ አምራቹ እና ሻጩ እንደ ደንቡ ከገዢው የራቁ ስለሆኑ እንደነዚህ ዓይነቶቹን ዕቃዎች በተለመደው መንገድ ከተገዙት መመለስ ወይም መለዋወጥ የበለጠ ከባድ ነው። ሆኖም ህጉ እንደዚህ ባሉ ሁኔታዎች ውስጥ ሸማቹ ፍላጎታቸውን እንዲጠብቅ ህጉ ያመቻቻል ፡፡
የርቀት ግዢ እና ሽያጭ ከካታሎጎች ፣ በኢንተርኔት ወይም በቴሌስኮፕ እና በሌሎች ተመሳሳይ ዘዴዎች እቃዎችን መግዛትን ያካትታል ፡፡ ሸቀጦቹ እንዴት እንደሚመለሱ ወይም እንደሚለዋወጡ መረጃው እቃዎቹ ለእሱ በተሰጡበት ወቅት ለገዢው በጽሑፍ መድረስ አለባቸው ፡፡
ሕጉ “በተገልጋዮች መብት ጥበቃ ላይ” የሚለው ሕግ ገዢው ከመዛወሩ በፊት በማንኛውም ጊዜ ወይም ከተላለፈ በ 7 ቀናት ውስጥ በርቀት ከገዙት ዕቃዎች እምቢ ማለት ይችላል ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ ሻጩ ሸቀጦቹን ለማስመለስ የአሰራር ሂደቱን እና ውሉን በጽሑፍ ለገዢው ካላሳወቀ ገዢው ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ ባሉት 3 ወራት ውስጥ እምቢ ማለት ይችላል ፡፡
ሸቀጦቹ እንዲመለሱ የሚያደርጉ ምክንያቶች ምንም አይደሉም ፣ ማለትም ፣ በቀላሉ የገዢው ፍላጎት ሊሆን ይችላል ፣ እና በምርቱ ውስጥ የተመለከቱ ጉድለቶች አይደሉም። ግን የሚከተለው ተመላሽ ሁኔታዎችን ይመለከታል
- የሸቀጦቹ አቀራረብ እና የሸማቾች ባህሪዎች ተጠብቀዋል;
- ምርቱ በተናጥል የተተረጎመ ነገር ስላልሆነ ላልተወሰነ ሸማቾች ሊጠቀሙበት ይችላሉ ፡፡
- ሻጩ በገዢው የከፈለውን ገንዘብ ይመልሳል ፣ ሆኖም ግን ፣ የእነዚህን የመላኪያ ወጪዎች መቀነስ ይችላል።
ለተፈፀመበት የ 10 ቀናት የጊዜ ገደብ ለመቁጠር ቀላል ለማድረግ ፣ ዕቃዎች በጽሁፍ እንዲመለሱ ጥያቄ ማቅረብ የተሻለ ነው ፡፡
ሸቀጦቹ በደረሱበት ጊዜ ወይም ለወደፊቱ ገዢው በእቃዎቹ ላይ ጉድለቶች ካጋጠመው በኪነጥበብ የተቋቋሙ መብቶቹን መጠቀም ይችላል ፡፡ 18 “በተገልጋዮች መብት ጥበቃ” ሕግ እና የመመለስ ፣ የልውውጥ ፣ የጠፋ ኪሣራ ካሳ ፣ የዋጋ ቅነሳ ፣ ወዘተ.
