ለተነሳው አለመግባባት መፍታት ለመጀመር ለሻጩ በጽሑፍ የቀረበ ጥያቄ ማቅረብ በጣም ትክክለኛው መንገድ ነው ፡፡ ክርክሩ ከቅድመ-ሙከራው ደረጃ ወደ ችሎት የሚደረግ ሽግግር በሸማቹ ይፋዊ ፍላጎት ትክክለኛ አፃፃፍ ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡
ለሻጩ የጽሑፍ ጥያቄ በአንድ በኩል መላክ ሻጩ ስለገዢው መስፈርቶች ያልተነገረው መሆኑን ለመጥቀስ እድሉን ያካተተ ሲሆን በሌላ በኩል ደግሞ ሸማቹ ከሚጠይቀው ቃል ጋር የተቆራኘ ነው ፡፡ እና ያለ ሻጩ ፈቃድ ለወደፊቱ ሊለወጥ አይችልም።
የይገባኛል ጥያቄን በትክክል ለማዘጋጀት ለሚከተሉት ነጥቦች ትኩረት መስጠት አለብዎት ፡፡ በመጀመሪያ ፣ አድናቂው ሁኔታውን ፣ ስሙን ፣ አድራሻውን የሚያመለክት በግልጽ እና በትክክል መጠቆም አለበት ፡፡ ይህ ሻጭ ፣ አምራች ፣ አስመጪ ፣ ወዘተ ሊሆን ይችላል ፡፡ - የገዢው ጥያቄ ምን እንደ ሆነ እና በትክክል ምን እንደ ሆነ በመመርኮዝ ፡፡ ሇምሳላ የግዥና የሽያጭ ግብይት ከተጠናቀቀበት ሻጭ ብቻ በቂ ያልሆነ ጥራት ያላቸውን ዕቃዎች እንዱለዋወጥ መጠየቅ ይቻሊሌ ፡፡ በተመሳሳይ ጊዜ መስፈርቶቹ መውጫ ላይ እንዳልተጫኑ መረዳቱ አስፈላጊ ነው ፣ ግን ንግዱን በሚያከናውን ላይ - ኤልኤልሲ ፣ ሲጄሲሲ ፣ የግለሰብ ሥራ ፈጣሪ ፣ ወዘተ. (ይህ ሊታይ ይችላል ለምሳሌ በ ደረሰኝ ፣ ለምርት የምስክር ወረቀት ፣ በሸማች ጥግ ላይ) …
ሆኖም ፣ ስለ ተመሳሳይ የህጋዊ አካል ወይም ግለሰብ ሥራ ፈጣሪ ወክለው ስለሚሠሩ መደብሮች ሰንሰለት እየተነጋገርን ከሆነ የይገባኛል ጥያቄ ወደነዚህ መደብሮች ወደ ማናቸውም ሊላክ ይችላል ፡፡
ጥያቄው በፖስታ ሊላክ ወይም ለእጅ ሊሰጥ ይችላል ፡፡ በአንደኛው ገዥው የአቅጣጫውን ማረጋገጫ የሚይዝ ሲሆን በሁለተኛ ደረጃ ደግሞ የመደብሩ ሰራተኛ ቦታውን እና ሙሉ ስሙን በመጥቀስ ለደረሰኝ እንዲፈርም መጠየቅ ያስፈልጋል ፡፡
በሁለተኛ ደረጃ ፣ ስለ ገዥ (ስም ፣ አድራሻ ፣ የስልክ ቁጥር) መረጃ መስጠት የግድ አስፈላጊ ነው ፡፡
በሦስተኛ ደረጃ የይገባኛል ጥያቄው ዋናው ክፍል የሚያመለክተው የዕቃዎቹን ቀን ፣ የግዢ ቦታ እና ባህሪያትን ፣ መሣሪያዎቹን ፣ የዋስትና ጊዜውን ፣ ወዘተ. የሸቀጦቹ ጉዳቶችም ተገልፀዋል ፡፡ እነሱ ከሌሉ ታዲያ ምርቱ ለገዢው የማይስማማበትን ምክንያቶች ማመልከት ያስፈልግዎታል ፡፡
መስፈርቶቹን በሚያዘጋጁበት ጊዜ ወደ ሥነ ጥበብ መጥቀስ ጥሩ ነው ፡፡ 18 ወይም አርት. 25 “በተገልጋዮች መብት ጥበቃ” ሕጉ እና በእነዚህ አንቀጾች ውስጥ ከተገለጹት መስፈርቶች ውስጥ አንዱን ይጥቀሱ ፡፡ የይገባኛል ጥያቄው መፈረም እና መፃፍ አለበት እንዲሁም ደረሰኙን ወይም ከግዢው ጋር የተያያዙ ሌሎች ሰነዶችን ሊያካትት ይችላል ፡፡
