የተረጋጋ ገቢን ለማረጋገጥ አዳዲስ ደንበኞችን ያለማቋረጥ ለመሳብ ብቻ ሳይሆን ነባሮቹን ለማቆየትም ያስፈልጋል ፡፡ ኢንዱስትሪዎ ምንም ይሁን ምን የደንበኞችን ታማኝነት ለማሳደግ መከተል ያለብዎት ብዙ መመሪያዎች አሉ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለደንበኞች ታማኝነት መጠን ሁል ጊዜም ወሳኝ ነገር ሆኖ የቀረበው ፣ ወደፊትም የሚቆይበት ሁኔታ የአገልግሎት ደረጃ ነው ፡፡ ይህ ፍላጎቶችን ለመለየት እና አማራጭን ለመምረጥ መደበኛ የሽያጭ ቴክኒክ ብቻ አይደለም ፣ የሰዎች አመለካከትም ነው። ደንበኛው እየተንከባከቡ እንደሆኑ ፣ ፍላጎቶቻቸው ቅድሚያ የሚሰጡት እና የሽያጭ እቅዱ አለመሆኑን ሊሰማው ይፈልጋል ፡፡ ከደንበኛ ጋር ሲነጋገሩ ለሁሉም ሰራተኞች ጨዋ እና አቀባበል የሚደረግ የግንኙነት መመሪያ ደንብ ያድርጉ።
ደረጃ 2
የታማኝነት ካርዶችን እና እንዲሁም የተጠራቀመ የቅናሽ ስርዓት ያላቸውን ካርዶች በጥቅም ላይ ማዋልዎን ያረጋግጡ ፡፡ በአማራጭ ፣ ብዛት ያላቸው ምርቶችን ለመግዛት እንዲሁም አዳዲስ ደንበኞችን ለመሳብ ቅናሽ ለማድረግም ማሰብ ይችላሉ - መደበኛ ደንበኞች ከእርስዎ የሚያገ receiveቸው ሊሆኑ የሚችሉ ጥቅሞች ዝርዝር ላልተወሰነ ጊዜ ሊስፋፋ ይችላል ፡፡ ዋናው ነገር ከእርስዎ ጋር አብሮ መሥራት ትርፋማ መሆኑን ለደንበኛው ግልጽ ማድረግ ነው ፣ ምክንያቱም በዚህ ምክንያት ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት ብቻ ሳይሆን በርካታ ጉርሻዎችን ይቀበላል ፡፡
ደረጃ 3
ደንበኛውን ለራስዎ በየጊዜው ያስታውሱ። መደበኛ የማስታወቂያ በራሪ ወረቀቶችን እና ካታሎጎችን መላክ እምብዛም ትልቅ ስኬት አይደለም - በጣም ብዙ ኩባንያዎች ይህንን ዕድል እየተጠቀሙ ነው ፡፡ ደንበኛው ምን ዓይነት አገልግሎቶችን ማየት እንደሚፈልግ ፣ የትኞቹን ምርቶች ፍላጎት እንዳላቸው እና አሁን ባለው የአገልግሎት ስርዓት ላይ ምን መለወጥ እንደሚፈልጉ መረጃ ለማግኘት እንደ የተላከው የግል ደብዳቤ በጣም የተሻለ አማራጭ ይሆናል ፡፡ ያለ ጥርጥር ሁሉም ፊደላት በተመሳሳይ ናሙና መሠረት ይዘጋጃሉ ፣ ስለሆነም ከጊዜ ወደ ጊዜ ዲዛይን እና ጽሑፍን መለወጥ ይመከራል ፡፡ ይህ ደንበኛው ለእርስዎ አስፈላጊ ሆኖ እንዲሰማው ይረዳል።
ደረጃ 4
ንግድዎ ከመሳሪያ ሽያጭ ጋር የሚዛመድ ከሆነ ሸቀጦችን በሚሸጡበት ጊዜ ለደንበኛው የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ግንኙነቶችን ለቢዝነስ ካርድ መስጠት አስፈላጊ ይሆናል ፡፡ ደንበኛዎ እንደተንከባከቡ እና ምርቱን ለመሸጥ ብቻ እንደማይፈልጉ ይሰማቸዋል። በአጠቃላይ ፣ ቢዝነስ ካርዶችን የመስጠቱ ተግባር ግለሰቡ ምንም ባይገዛም በጥሩ ሁኔታ ይሠራል ፣ ምክንያቱም እዚህ እና አሁን ሊያደርገው ስለማይችል ፡፡ በዚህ ሁኔታ ውስጥ እሱ ግዢ ሊፈጽም በሚሄድበት ጊዜ ቶሎ ወደ እርስዎ ይመጣል ወይም ይደውልልዎታል። በንግድ ካርዱ ላይ ባሉ እውቂያዎች ውስጥ የተጠቀሰውን የስልክ ቁጥር በመጠቀም በፍላጎት ምርት ላይ የመረጃ ዕድልን መጥቀስ አይርሱ - ይህ የደንበኛውን ጊዜ ይቆጥባል እናም እንደገና ስለ ፍላጎቶቹ ግድ የሚልበት እድል ይሰጣል ፡፡
