አንድ ጥንድ ጫማ ከገዙ እና በቤት ውስጥ የማይመች ሆኖ ካገኙ ጥንድዎቹን ወደ መደብሩ መመለስ ይችላሉ ፡፡ ቀድሞውኑ መልበስ በጀመሩት እና ጉድለትን ለለዩ ቦት ጫማዎች ወይም ጫማዎች ተመሳሳይ ነገር መደረግ አለበት ፡፡ ሻጮች እቃውን መልሰው ለመውሰድ እምቢ ማለት ይችላሉ። ልብ ይበሉ - የሸማቾች ጥበቃ ሕግ ከጎንዎ ነው ፡፡ አፈፃፀሙን ይጠይቁ - ምንም እንኳን የመመለሻ አሠራሩ እርስዎ ከጠበቁት በላይ ትንሽ ተጨማሪ ጊዜ እና ጥረት የሚወስድ ቢሆንም።
አስፈላጊ
- - ፓስፖርቱ;
- - የመመለሻ መግለጫ;
- - የገንዘብ መመዝገቢያ ደረሰኝ;
- - የዋስትና ካርድ
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ጫማዎን ወይም ቦት ጫማዎን ወደ ቤትዎ ካመጡ በኋላ እንደገና ይሞክሩ ፡፡ ተረከዙ ተረከዙን እንደማያደፈርስ ያረጋግጡ ፣ ዚፕው ያለችግር ሊዘጋ ይችላል ፣ የውስጠኛው ስፌቶች እና በመስመር ላይ የተለጠፉ መለያዎች ስቶኪንጎችን አያፈርሱም ፡፡ ጥርጣሬ ካለዎት ጫማዎን በ 14 ቀናት ውስጥ ወደ መደብር መመለስ ይችላሉ።
ደረጃ 2
ጫማዎን በሳጥን ውስጥ ያሽጉ ፡፡ ምሉዕነቱን ያረጋግጡ - ልዩ የማከማቻ ሻንጣዎች ወይም ተጨማሪ ተረከዝ ከጫማዎቹ ጋር ከተያያዙ እነሱም መመለስ አለባቸው ፡፡ ሲገዙ የተቀበሉትን ደረሰኝ እና ፓስፖርት ይውሰዱ ፡፡
ደረጃ 3
በመደብሩ ውስጥ ሻጩን ያነጋግሩ። ከእርስዎ ጋር ስለሚጨቃጨቁበት እውነታ ዝግጁ ይሁኑ ፣ ገንዘብ መስጠት እንደማይችሉ ያረጋግጣሉ ፣ የቃላቶቻቸውን ትክክለኛነት በመደገፍ ብዙ ክርክሮችን ይሰጣሉ ፡፡ በራስዎ አጥብቀው ይጠይቁ - ጥሩ ጥራት ያለው ፣ በጥቅም ላይ ያልዋለ ምርት በሁለት ሳምንት ጊዜ ውስጥ የመመለስ መብት አለዎት ፡፡
ደረጃ 4
በቅናሽ ዋጋ ወይም በብድር የተገዙ ጫማዎችም ተመላሽ ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡ ብቸኛው ሁኔታ መልበስ የለበትም ፡፡ ውስጣዊ እና ብቸኛው ሳይነካ መቆየት አለባቸው ፣ የተለጠፉ መለያዎች መነቀል የለባቸውም ፡፡
ደረጃ 5
የተገዛውን ጫማ በመልበስ ሂደት ውስጥ ጉድለት ከተገኘ እንዲሁም የተበላሸውን ምርት መመለስ ይችላሉ ፡፡ ለግዢዎ የዋስትና ጊዜ ለእርስዎ በተሰጠው ኩፖን ውስጥ ተገልጧል ፡፡ ብዙውን ጊዜ አንድ ወር ወይም አንድ ተኩል ነው ፡፡ ቆጠራው የሚጀምረው በወቅቱ መጀመሪያ ላይ መሆኑን ልብ ይበሉ። ቀኑ እንደየክልሉ ይለያያል ፡፡ ለምሳሌ በሰሜናዊ ክልሎች የክረምቱ ወቅት ቀደም ብሎ ይጀምራል እና ረዘም ይላል ፡፡ ትክክለኛዎቹን ቀናት ከአካባቢዎ የሸማቾች ጥበቃ ቦርድ ጋር ያረጋግጡ ፡፡
ደረጃ 6
የተበላሹ ጫማዎችን ለመመለስ ፣ ማመልከቻውን በተባዙ ይሙሉ። እባክዎን የተገዛበትን ቀን ያካትቱ እና እርስዎ ያዩትን ጉድለት ይግለጹ። አንዱን ማመልከቻ ለሱቁ አስተዳደር ይስጡ ፣ ሌላውን ደግሞ ለራስዎ ያኑሩ ፡፡
ደረጃ 7
መደብሩ ሸቀጦቹን ለባለሙያ ግምገማ ሊወስድ ይችላል ፡፡ እቃውን እንደሰጡ የሚገልጽ ደረሰኝ ይጠይቁ እና የምርመራውን ውሎች ይደነግጉ ፡፡ እንዲሁም በራስዎ ወጪ ግምገማውን ማካሄድ ይችላሉ። የማኑፋክቸሪንግ ጉድለት ከተረጋገጠ መደብሩ ለባለሙያው አገልግሎት ያወጣውን ገንዘብ ተመላሽ ያደርግልዎታል።
ደረጃ 8
ሱቁ ምርቱን እንደ ጉድለት ለመገንዘብ ፈቃደኛ ካልሆነ እና ገንዘቡን ለእርስዎ እንዲመልስልዎት ከፈለጉ የይገባኛል ጥያቄን በፍርድ ቤት ያስገቡ ፡፡ የሸማቾች መብቶች ጥበቃ ኮሚቴ ባለሙያዎችን ያማክሩ - የጉዳዩን ተስፋ ያብራራሉ እናም ጥያቄን በትክክል ለማዘጋጀት ይረዳሉ ፡፡ የፍርድ ሂደቱን መጠበቅ እስከ ሁለት ወር ሊወስድ ይችላል ፡፡ ሆኖም ውሳኔው ለእርስዎ ፍላጎት ከሆነ ለጎደለው ጫማ ገንዘብ መልሰው ብቻ ሳይሆን ለዚህ ክፍያ በግዳጅ መዘግየት ተጨማሪ መጠን ይቀበላሉ - ከግዢው ዋጋ 1%።
