አንድ ምርት ለአቅራቢው እንዴት እንደሚመለስ

ዝርዝር ሁኔታ:

አንድ ምርት ለአቅራቢው እንዴት እንደሚመለስ
አንድ ምርት ለአቅራቢው እንዴት እንደሚመለስ
Anonim

የእቃዎቹ ጥራት የውሉን ውል ማክበር አለባቸው ፡፡ ጥራት ያለው ወይም ያልተሟላ ምርት በሚሰጥበት ጊዜ ገዢው ምርቱን የመከልከል መብት አለው ፡፡ የሸቀጦቹን ጉድለቶች ማስወገድ በማይቻልበት ጊዜ ወይም ሻጩ ሸቀጦቹን ለመተካት ፈቃደኛ ባለመሆኑ ይህ ሊሆን ይችላል ፡፡

አንድ ምርት ለአቅራቢው እንዴት እንደሚመለስ
አንድ ምርት ለአቅራቢው እንዴት እንደሚመለስ

መመሪያዎች

ደረጃ 1

ከምርት ጉድለቶች ጋር የተዛመዱ የይገባኛል ጥያቄዎች በዋስትና ጊዜ ውስጥ ቀርበዋል ፡፡ የዋስትና ጊዜው ካልተገለጸ የይገባኛል ጥያቄዎች በተገቢው ጊዜ ውስጥ ሊቀርቡ ይችላሉ ፣ ግን እቃዎቹ ከተረከቡበት ጊዜ አንስቶ ከ 2 ዓመት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ፡፡

ደረጃ 2

በእቃዎቹ ውስጥ የተስተዋሉ ጉድለቶችን እና ስለ ጉድለቱ ምክንያቶች (የማምረቻ ጉድለቶች ፣ የትራንስፖርት ህጎችን መጣስ ፣ ማሸግ) ላይ የኮሚሽኑ አስተያየት የሚገልጽ ድርጊት ይሳሉ ፡፡ የቅሬታ ሪፖርት ለማዘጋጀት ለአቅራቢው ተወካይ መደወል አስፈላጊ ነው (ይህንን ማድረግ በስልክ ሳይሆን በቴሌግራፍ መልእክት ከማሳወቂያ ጋር በመላክ ምክንያታዊ ነው) ፡፡ ድርጊት ሲፈጽሙ "የሸቀጦች መመለሻ" የሚል ምልክት ባለው የተባዛ ብዜት መመራት ያስፈልግዎታል ፣ ለሻጩ ያስተላልፉ ፡፡

ደረጃ 3

ጉድለት ያለበት ምርት አቅራቢውን ያሳውቁ ፣ ጉድለቶችን የማስወገድ ወይም የመተካት ፍላጎት። እምቢ ባለበት ጊዜ ሸቀጦቹን ለመቀበል ፈቃደኛ አለመሆንን የሚያመለክት የይገባኛል ጥያቄ ይላኩ ፣ ተመላሽ ያድርጉ ፡፡

ደረጃ 4

አቅራቢው ቅድመ ክፍያውን የመመለስ ግዴታውን ያልፈፀመ ፣ የተበላሸውን ምርት የሚተካ ከሆነ ፣ ምርቱ ጉድለት አለበት ብሎ ካልተስማማ ክርክሩን ለመፍታት ወደ ግልግል ዳኝነት ፍርድ ቤት መሄድ ይኖርብዎታል ፡፡

የሚመከር: