የተወሰኑ ህገ-ወጥ ድርጊቶችን በተመለከተ ቅሬታዎችን ጨምሮ የዜጎች ወደ ተለያዩ የስቴት ድርጅቶች ይግባኝ የማለት መብት በሩሲያ ፌደሬሽን ህገ-መንግስት ተደንግጓል ፡፡ እና ከእንደዚህ ዓይነቶቹ ሰነዶች ጋር ከመስራት ጋር የተያያዙ ሁሉም ነገሮች በፌዴራል ሕግ ውስጥ "የሩሲያ ፌዴሬሽን የዜጎችን ማመልከቻዎች ከግምት ውስጥ ማስገባት በሚለው አሠራር ላይ" ተተርጉሟል ፡፡ በተለይም ይህ ሕግ አቤቱታው ከተቀበለበት ቀን አንስቶ በአንድ ወር ጊዜ ውስጥ ለደራሲው መልስ የመስጠት ግዴታ አለበት ፡፡
አስፈላጊ
- - ኮምፒተር;
- - ወደ በይነመረብ መድረስ;
- - እንደ ሁኔታው የሕጎች ጽሑፎች;
- - አታሚ (ከተፈለገ);
- - የፖስታ ፖስታ እና የደረሰኝ ደረሰኝ ቅጽ (አማራጭ)
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ይግባኝዎን ለማን እንደሚናገሩ ይወስኑ ፡፡ ስለዚህ ስለ ባለሥልጣን ሕገ-ወጥ ድርጊቶች የሚቀርብ ቅሬታ መብቶችዎን የጣሰ ባለሥልጣን ከሚሠራበት ይልቅ በመምሪያው ቀጥ ያለ ደረጃ በደረጃ አንድ ደረጃ ላለው ድርጅት መቅረብ አለበት ፡፡ ሻጩ - በመደብሩ ቦታ ላይ ለ Rospotrebnadzor የክልል ክፍል ፣ ለባንክ ጸሐፊ - ለሩሲያ ፌዴሬሽን ማዕከላዊ ባንክ የክልል መምሪያ ፡፡
ደረጃ 2
አብዛኛዎቹ ኦፊሴላዊ ሰነዶች “ራስጌ” የሚባለውን ያካትታሉ ፡፡ ይህ ሰነዱ የት እንደደረሰ ፣ ማንን እና ደራሲውን እንዴት እንደሚያነጋግሩ የሚገልጽ መረጃ የያዘ በውስጡ ያለው የላይኛው ክፍል ነው ፡፡ በአቤቱታው ውስጥ እነዚህ ሁሉ መረጃዎች በሌሉበት ህጉ ከግምት ውስጥ እንዳይገባ ይፈቅድለታል፡፡የሚያነጋግሩትን ባለስልጣን ስም እና አቋም ካወቁ በመጀመሪያ መስመር ላይ የእሱን ቦታ ፣ በሁለተኛ ደረጃ - የአያት ስም እና ፊደላት። ግን ይህ አስፈላጊ አይደለም ፣ የድርጅቱ ስም በቂ ነው። በጄኔቲክ ጉዳይ (ኢቫኖቭ ኢቫን ኢቫኖቪች) እና የፖስታ አድራሻውን ከዚፕ ኮድ ጋር ሙሉ ስምዎን ፣ ስምዎን እና የአባትዎን ስም ማመልከት ግዴታ ነው። በመኖሪያው ቦታ እና በእውነተኛው መኖሪያ ቦታ የምዝገባ አድራሻዎች የማይጣጣሙ ከሆነ ሁለቱንም ከተገቢ ማብራሪያዎች ጋር ይጻፉ ፡፡ ኮድ ያለው የስልክ ቁጥር እንደ አማራጭ ነው ፣ ግን ተፈላጊ ነው።
ደረጃ 3
ከሶቪየት ዘመናት ጀምሮ በነበሩ የቢሮ ሥራዎች ወጎች ውስጥ “ቆብ” ን በሉሁ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ማስቀመጡ የተለመደ ነው ፡፡ አሁን ይህ አስፈላጊ አይደለም ፣ በግራውም እንዲሁ ይቻላል ፡፡ በቀኝ በኩል ማድረግ ከፈለጉ ከጽሑፍ አሰላለፍ አማራጩ ይልቅ ትሮችን ይጠቀሙ። አሁን ለሰነዱ አርዕስት የሊበራል አቀራረብ-የመሃል አሰላለፍ እንደአማራጭ ነው። የርዕሱ የመጀመሪያ መስመር የተጻፈው ብዙውን ጊዜ በትላልቅ ፊደላት ነው። ቅሬታ . በሁለተኛው - “በሕገ-ወጥ ድርጊቶች ላይ …” ፡፡ በመቀጠል በማን እርምጃዎች ላይ ይግባኝ እንደሚሉ ያመላክቱ-የአባት ስም ፣ የሥራ ቦታ ፣ የሥራ ቦታ ፡፡ ይህ መረጃ ከሌለዎት ጥሩ ነው ፡፡ “ባለሥልጣኑን” ወይም “ሠራተኛውን” ፣ “ሠራተኛውን” እና ድርጅቱን መጠቆም በቂ ነው ፡፡
ደረጃ 4
አሁን የይግባኙን ዋና ነገር ይግለጹ ፡፡ ከጉዳዩ ጋር የሚዛመዱ ሁሉንም እውነታዎች በቅደም ተከተል ቅደም ተከተል ይግለጹ-እውቂያውን ማን እንደጀመረው - እርስዎ ወይም ድርጅቱ ፣ እዚያ ምን ጉዳይ ማነጋገር ያስፈልግዎታል ፣ እርስዎ የሚያጉረመረሙበት ሰው ምን እንደ ሆነ ፣ በትክክል የማይስማማዎት እና ላይ ደራሲው የተወሰኑ የሕግ ድንጋጌዎችን የሚጠቅስበት ሰነድ ይመስላል ፣ እሱ በአስተያየቱ ከተፎካካሪ ድርጊቶች ጋር ይጋጫል ፣ ስሜትን ፣ የግምገማ መግለጫዎችን ማስወገድ የተሻለ ነው ፣ የሚያነበው ሰው የተወሰኑ ድምዳሜዎችን ይሰጣል ራሱ ፡፡ ግምገማ ሊወገድ በማይችልበት ሁኔታ ውስጥ እርስዎ እርስዎ የእርስዎን አመለካከት ብቻ እየገለጹ እንደሆነ አፅንዖት ይስጡ ("እርምጃዎችን ሕገ-ወጥ እቆጥራለሁ" ፣ ወዘተ) ፡፡
ደረጃ 5
ስለ ቅሬታ አድራሻው የሚጠይቁትን ይግለጹ ፡፡ እንደ አንድ ደንብ አቤቱታ በውስጡ የተቀመጡትን እውነታዎች በመመርመር እና አሁን ባለው ሕግ የተደነገጉትን እርምጃዎች መሠረት በማድረግ-የአንድ ዜጋ መጣስ መብቶችን ከመተግበሩም ሆነ በተጠቂዎች ላይ ከሚፈፀም ቅጣት ጋር በማያያዝ ያካትታል ፡፡ ሰነዶችን ከአቤቱታው ጋር እያያያዙ ከሆነ በመጨረሻው ላይ የእያንዳንዳቸው ስም እና የሉሆች ቁጥር ባለው በቁጥር ዝርዝር ውስጥ ይዘርዝሯቸው የተጠናቀቀውን ቅሬታ ሲያትሙ መፈረምዎን አይርሱ ፡፡ በድርጅቱ ድር ጣቢያ ላይ በመስመር ላይ የማመልከቻ ቅጽ በኩል ከላኩ ይህ አያስፈልግም።
ደረጃ 6
የታተመውን ቅሬታ በግል ወደ ድርጅቱ መውሰድ ይችላሉ ፡፡ በዚህ ጊዜ የሱን ፎቶ ኮፒ እና ሁሉንም የተያያዙ ሰነዶችን ያዘጋጁ እና በሁለተኛው ቅጅ ላይ የመቀበያ ምልክት እንዲደረግ ይጠይቁ ፡፡
እንዲሁም በፖስታ መላክ ይችላሉ ፡፡ ደብዳቤውን ከአቅርቦቱ ማሳወቂያ ጋር ማጀብ የበለጠ ደህንነቱ የተጠበቀ ይሆናል (ቅጹ በፖስታ ቤቱ ይገዛል ፣ በላኪው ይሞላል እና ከደብዳቤው ጋር ለፖስታ ቤቱ ኦፕሬተር ያስገባል) ፡፡
