የሰራተኞችን ባህሪ መከታተል ፣ የስልክ እና የቢሮ ውይይታቸውን በድምጽ መስማት - ይህ በጣም የተለመደ ሆኗል ፡፡ አንድ ሰው ከሥነ ምግባር አንጻር ሲታይ ይህ ምን ያህል ተቀባይነት እንዳለው ለረጅም ጊዜ ሊከራከር ይችላል ፡፡ ሌላው ጥያቄ ምን ያህል ሕጋዊ ነው የሚለው ነው ፡፡
ለቀጣሪው አጠቃላይ ቁጥጥር ምን ይሰጣል?
ብዙውን ጊዜ በቢሮዎች ውስጥ የሽቦ መቅረጽ የስልክ ውይይቶችን እና የቪዲዮ ክትትል በካሜራዎች በኩል መከታተል እንደሆነ ይገነዘባል ፡፡ አንዳንድ ጊዜ የተደበቁ ማይክሮፎኖች በቢሮ ውስጥ ተጭነዋል ፣ ከእነሱ ጋር ተራ ውይይቶችን ማዳመጥ ይችላሉ ፡፡ ሆኖም ፣ እንዲህ ዓይነቱ ልኬት ግልጽ የሆነ ከመጠን በላይ ነው እናም ጥቅም ላይ የሚውለው በእንደዚህ ዓይነት ኩባንያዎች ውስጥ ብቻ ነው የደህንነት አገልግሎት እና (ወይም) ዋና ሥራ አስፈፃሚው በቁጥጥር የተያዙ ናቸው ፡፡ የተደበቁ ማይክሮፎኖችን መጫን እንዲሁ ሰራተኛ ወደ ውጭ ከመሄድ የሚያግድ ምንም ነገር ስለሌለው የማይወደድ እና ተግባራዊ አይሆንም ፡፡
የገመድ ማሰሪያ መሳሪያዎች ለመፈለግ እና ለመግዛት ቀላል ናቸው። በእርግጥ አንድ ቆንጆ ሳንቲም ያስከፍላል ፣ ግን ከሁሉም በኋላ ፣ ለአያቱ አክስቴ ጥሪ ሶስት ሩብልስ ያሳለፈውን ሰራተኛ እጅ ለመያዝ አልተጫነም ፡፡ ብዙውን ጊዜ የስልክ ውይይቶችን መቆጣጠር የሚከናወነው ከተፎካካሪዎች የመረጃ ፍሰትን ለመከላከል ወይም ከደንበኞች ጋር የተሳሳተ ግንኙነት እንዳይኖር ለማድረግ ነው ፡፡ ሆኖም ወደ ቢሮው የጠራ ማንኛውም ሰው ውይይቱ በፍርድ ቤት እየተመዘገበ የመሆኑን እውነታ መቃወም ይችላል ፡፡ በትላልቅ ኩባንያዎች ውስጥ “የአገልግሎት ጥራትን ለማሻሻል የስልክ ውይይቶች ይመዘገባሉ” የሚለው ሐረግ ከዚህ ይከላከላል ፡፡ ስለሆነም በተመሳሳይ ጊዜ ሰራተኛው ስለ የስልክ መስመሩ ሽቦ ስለ ማስጠንቀቂያ የተሰጠ ሲሆን የግል ጉዳዮችን በራሳቸው ሞባይል ላይ መወያየት ይቻላል ፡፡
የቪዲዮ ክትትልን በተመለከተ ልምምድ እንደሚያሳየው በሥራ እና በሕይወት ውስጥ ጣልቃ እንደማይገባ ያሳያል ፡፡ በተፈጥሮ ማንም ሰው ካሜራዎችን በመፀዳጃ ቤት ውስጥ አያስቀምጥም ፡፡ በሥራ ቦታ ካሜራው አንድ ሠራተኛ ምን ያህል ውጤታማ እየሠራ እንደሆነ ለመከታተል ያስችልዎታል ፡፡ በቪዲዮ ክትትል እገዛ ንፁህ ሠራተኛን መያዝ ይችላሉ ፣ እና በድንገተኛ ሁኔታዎች (የቁጥጥር ባለሥልጣናትን መጎብኘት ፣ የጊዜ ሰሌዳ ያልተሰጠ ምርመራ ፣ ኦዲት ፣ እሳትም ቢሆን) በፍጥነት ምላሽ ለመስጠት ይረዳል ፡፡
ጠቅላላ ቁጥጥር ሕጋዊ ነውን?
ብዙዎች የሩሲያ ፌዴሬሽን ሕገ-መንግስት አንቀጽ 23 ን ይመለከታሉ ፣ ይህም የስልክ ውይይቶችን ፣ የደብዳቤ ልውውጥን እና የመሳሰሉትን የግላዊነት መብትን ይገልጻል ፡፡ ሆኖም ፣ በእውነቱ ፣ የስልክ መስመሮች በሽቦ በተገኙበት ጊዜ ሰራተኛው ከዚህ መብት አልተገፈፈም ፡፡ በቢሮ ስልክ ቁጥር ላይ አንድ አስፈላጊ ነገር ለመወያየት ካልፈለጉ ከሞባይል ስልክዎ መደወል ይችላሉ ፡፡ ሞባይል ስልኮችን ማዳመጥ በጣም ከባድ ነው ፡፡ ስለዚህ የግንኙነት ምስጢራዊነት አልተጣሰም ፣ ሰራተኞቹ በቀላሉ ምርጫ ይሰጣቸዋል - በተቆጣጠረው የቢሮ ስልክ ወይም በክፍያ በነፃ ለመናገር - በራሳቸው ያልተነካ።
