አዳዲስ ደንበኞችን ያለማቋረጥ መሳብ ለስኬታማ የንግድ ልማት ቁልፍ ነው ስለዚህ እንዴት ከስልክዎ የበለጠ ማግኘት ይችላሉ? እንደ ቴሌማርኬትን የመሰለ ነገር አለ - በቀጥታ ግብይት በስልክ ተካሄደ ፡፡ ግቦቹ ሊሆኑ ይችላሉ-የኩባንያው አገልግሎት አዳዲስ ሸማቾችን መፈለግ ፣ መረጃን ማዘመን ወይም አዲስ መረጃ ማግኘት ፣ የዳሰሳ ጥናቶችን ፣ መጠይቆችን ማድረግ ለደንበኞች ደንበኞች መሠረት የሚደረጉ የስልክ ጥሪዎች በቴሌ ማርኬቲንግ መሠረታዊ መርሆዎች በሰለጠኑ የሰለጠኑ የቴሌቪዥን ኦፕሬተሮች ይከናወናሉ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የመሳብ ግራ ሞዴልን ይጠቀሙ ፡፡ የቴሌ ማርኬቲንግ ቡድን “ውጊያ ተናጋሪዎች” ተለዋዋጭ የመረጃ ቋቶችን እያሰሩ ነው። ለኦፕሬተሩ በሰዓት ለጥሪዎች እቅድ ያቅርቡ; የተደረጉትን የመጀመሪያ ጥሪዎች ጥራት ማረጋገጥ; የሽያጭ nelንnel ደረጃዎችን ይመዝግቡ ፡፡ ሊኖሩ በሚችሉ ተቃውሞዎች ላይ መረጃ ለመሰብሰብ ልዩ ትኩረት ይስጡ ፡፡ አንድ ባለሙያ የካሜራ ኦፕሬተር በእውነቱ በውይይቱ ውስጥ ከእረፍት ጋር በጭራሽ አይወድቅም ፡፡ የቴሌቪዥን ኦፕሬተሮች እውቂያዎችን ያሻሽላሉ ፣ እንዲሁም በደንበኛው ቅርጸት እና ፍላጎቶች ላይ መረጃ ያገኛሉ ፡፡ ስለሆነም በእውነቱ ፍላጎት ያላቸው ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች በሚገባ የተዘጋጁ ግንኙነቶች ለቀጣይ ልማት ወደ ሥራ አስኪያጁ ይተላለፋሉ ፡፡ እና በትእዛዞች መልክ የመጨረሻው “ጭስ ማውጫ” በዋነኝነት በሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ሙያዊነት ላይ የተመሠረተ ነው ፡፡
ደረጃ 2
የላይኛው የግዢ ሞዴልን ይጠቀሙ ፡፡ የቴሌቪዥኑ ኦፕሬተር ከመጀመሪያው ጥሪ እና ከእውቂያዎች ማብራሪያ በተጨማሪ የመጀመሪያ ድርድሮችን ያካሂዳል ፣ ሽያጩን ይጀምራል ፣ ደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉትን ተጨማሪ ዓላማዎች በጥልቀት ይገልጻል ፡፡ በእርግጥ ኦፕሬተሩ የመጪውን ደንበኛ የመጀመሪያ የሙከራ ትዕዛዝ ግቤቶችን ቀድሞውኑ እየሰበሰበ ነው ፣ እንዲሁም ከአዲሱ ደንበኛ ጋር ሊኖር ስለሚችለው የወደፊት ሥራ መጠን መረጃ ይሰበስባል ፡፡
ደረጃ 3
ቀዝቃዛውን የመረጃ ቋት አስቀድሞ ይቅረጹ። ለምሳሌ የኩባንያዎችን እውቂያዎች ከሚፈለገው ልዩ ባለሙያነት ብቻ ሳይሆን ከተጠቀሰው መለኪያ ጋር ለምሳሌ “በኩባንያው ውስጥ የሰራተኞች ቁጥር” ይምረጡ ፡፡ ትልቅ ይዞታ ፣ የአውታረ መረብ ኩባንያዎች - ወዲያውኑ ወደ የኮርፖሬት መምሪያ (“የረጅም ጊዜ” ሽያጭ ተብሎ የሚጠራው) ሊተላለፍ ይችላል ፡፡
ደረጃ 4
የደንበኞቹን ጥርጣሬ ወደ መሥራት ደረጃ ላይ በመድረስ ብዙውን ጊዜ “ይተኛሉ” ከአስተዳዳሪዎች ጋር ሲሰሩ ከፍተኛ ትኩረት ይስጡ ፡፡
ደረጃ 5
ደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉትን “ፍላጎቶች” ለመለየት የሚያስችሉ ቴክኒኮችን ጠንቅቀው ያውቁ ፡፡ ብዙውን ጊዜ ሥራ አስኪያጆች ስህተት ይሰራሉ - ወዲያውኑ ወደ “የንግድ ፕሮፖዛል አቀራረብ” ደረጃ ይሄዳሉ ፣ ጊዜያቸውን ሁለቱንም ያባክናሉ እና ከሙያ-ሙያዊነት ጋር አሉታዊ አስተያየቶችን ያስከትላሉ ፡፡
ደረጃ 6
የሽያጭ ክፍሉ ደንበኛ CRM ስርዓት መኖሩ አስፈላጊ ነው። CRM - በጥሬው “የደንበኞች ግንኙነት ስርዓት” ፣ እሱም ስለ ሸማች ሁሉንም ገቢ መረጃዎች የሚመዘግብ እና እንዲሁም “የወደፊቱ የድርጊት መርሃ ግብር” ን የሚያንፀባርቅ። ግን ጊዜ እንዳያባክን ሁሉንም መረጃዎች በመደበኛ የ Excel ፋይል ውስጥ መመዝገብ ይችላሉ።
ደረጃ 7
በ “ቀዝቃዛ” መስህብ ወቅት ስለ እምቅ ደንበኛው ሁሉንም “ግቤት” መረጃ ይመዝግቡ-ቅርጸት; ልዩ ሙያ; የልማት ዕቅዶች. ለወደፊቱ ይህ ተስፋ ሰጭ ከሆኑ ሸማቾች ጋር ለመስራት ጊዜ ይቆጥባል ፡፡
