አሁን ባለው ሕግ መሠረት እና በተለይም “በተገልጋዮች መብት ጥበቃ ሕግ” ላይ በማንኛውም ሁኔታ ለቴሌቪዥኑ ገንዘብ የመመለስ መብት አለዎት - በጥሩ ሁኔታ ለእርስዎ ቢሸጥም ፣ ቢሠራም ወይም ቢሸጥም ጉድለቶች ተመላሽ ገንዘብ ከሻጩ ብቻ መጠየቅ ይችላሉ ፣ ስለሆነም የገዙበትን ሱቅ ማነጋገር ይኖርብዎታል።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለሸቀጦቹ ተመላሽ ለማድረግ የገዢው ጥያቄ የግዢ እና የሽያጭ ስምምነት እንደ መቋረጥ ብቁ ይሆናል ፡፡ በተጠቀሰው ብልሹነት ምክንያት ከሱቁ ጋር ኮንትራቱን ማቋረጥ ከፈለጉ ከዚያ ለዳይሬክተሩ የተስማሚ መግለጫ መጻፍ ያስፈልግዎታል ፡፡
ደረጃ 2
በማመልከቻው የአድራሻ ክፍል ውስጥ ከጭንቅላቱ ቦታ እና ከመውጫው ስም በኋላ የአያትዎን ስም ፣ የመጀመሪያ ፊደላትዎን ፣ የመኖሪያ አድራሻዎን ፣ የፓስፖርት ዝርዝሩን እና የእውቂያ ስልክ ቁጥርዎን ያመልክቱ ፡፡
ደረጃ 3
በማመልከቻው ጽሑፍ ውስጥ ቴሌቪዥኑ የት እና መቼ እንደተገዛ ይግለጹ ፣ ሙሉ ስሙን እና ምልክቱን ያመልክቱ ፡፡ የተገኘውን ጉድለት ይግለጹ እና የመመለሻ ዘዴውን በመጥቀስ የተከፈለውን መጠን ለመመለስ ጥያቄ ይግለጹ በፖስታ ትዕዛዝ በመደብሩ ገንዘብ ተቀባይ ወይም በባንክ ሂሳብዎ ፡፡ በሁለተኛው ጉዳይ ላይ የተገለጸውን መጠን ለማስተላለፍ የባንክ ዝርዝሮችን እና የሂሳብዎን ቁጥር ይጻፉ ፡፡
ደረጃ 4
ቴሌቪዥኑ በዋስትና ስር ከሆነ ፣ መደብሩ በራሱ ወጪ የገለጹትን ጋብቻ ምርመራ ማካሄድ አለበት ፡፡ ነገር ግን በሻጩ ጥሩ እምነት ላይ እርግጠኛ ካልሆኑ ታዲያ ብልሹነትን ካወቁ በኋላ በአቅራቢያዎ የሚገኝ የአገልግሎት ማእከልን ማነጋገር እና ለነፃ ምርመራ ክፍያውን ለመክፈል ከማመልከቻዎ ጋር የሚያያይዙበትን ሰነድ ትርጉም ይሰጣል ፡፡ በዚህ ጊዜ በባለሙያ አስተያየት ወጪ የካሳ መጠን እንዲጨምር የመጠየቅ መብት አለዎት ፡፡ አስፈላጊ-ቴሌቪዥኑን ለአገልግሎት መስጫ ማዕከል ለምርመራ ሲያስረክቡ ለመጠገን ፈቃደኛ አለመሆኑን በማመልከቻው ላይ ያመልክቱ ፡፡
