በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሸማቾች መብቶች ጥበቃ ሕግ በሥራ ላይ ነው ፣ በዚህ መሠረት ገዢው የተገዛውን ዕቃዎች ወደ መደብሩ የመመለስ መብት አለው ፣ የመመለሻ ምክንያቶች ግን በጣም የተለያዩ ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ደረጃውን ያልጠበቀ ወይም ጉድለት ያለበት ምርት ከገዙ እንደነዚህ ያሉ ሸቀጦችን የማስመለስ ሕጎች በተጠቀሰው ሕግ አንቀጽ 21 ላይ ተገልፀዋል ፡፡ ያልተሳካ ግዢ ያከናወኑበትን ሱቅ ያነጋግሩ; ሻጩ (አምራቹ ወይም አስመጪው) ጉድለት ካለ ከገዢው ማስታወቂያ በኋላ በሰባት ቀናት ውስጥ እነዚህን ዕቃዎች ለመለዋወጥ ግዴታ አለበት ፡፡ ሸቀጦቹን መፈተሽ ከፈለጉ ታዲያ በዚህ ሁኔታ ውስጥ የቼኩን ውጤት በሃያ ቀናት ውስጥ መጠበቅ አለብዎት ፡፡
ደረጃ 2
ለተተካው ምርት የዋስትና ጊዜ የሚጀምረው ከልውውጥ ቀን ጀምሮ እንደሆነ ማለትም እንደገና ይሰላል ፡፡
ደረጃ 3
ሕጉ ትክክለኛ ጥራት ያላቸውን ዕቃዎች ስለመተካት በዝርዝር ይናገራል (ያ ጉድለት ባለበት ምክንያት ሳይሆን በሌሎች ምክንያቶች) በአንቀጽ 25 ወደ ቤትዎ ተመልሰው የ ‹ዘይቤ ፣ መጠን ፣ ቀለም ወይም ሌሎች ባህሪያት የተገዙ ዕቃዎች ለእርስዎ አይስማሙም ነገሮች. በዚህ ሁኔታ ሁሉንም መለያዎች ያስቀምጡ ፣ የሱቁን ደረሰኝ ፣ ፓስፖርት ይውሰዱ እና ወደ መደብሩ ይመለሱ ፡፡ ለሸቀጦች ልውውጥ ወይም ተመላሽ ገንዘብ ለማመልከት 14 ቀናት አለዎት።
ደረጃ 4
እባክዎን ምርቱን መመለስ የሚችሉት እሱን ለመጠቀም ገና ጊዜ ከሌለዎት ብቻ ነው ፡፡ ደረሰኝዎን ከጣሉ ምስክሩን እንደ ማስረጃ ሊጠቀሙበት ይችላሉ ፣ ግን በዚህ ሁኔታ ዕቃውን መመለስ የበለጠ ከባድ ይሆናል።
ደረጃ 5
በሽያጭ ወቅት ከእነሱ የተገዙ ዕቃዎች መለወጥ እንደማይችሉ ብዙ መደብሮች ያስታውቃሉ። ሆኖም የደንበኞች ጥበቃ ሕግ ይህንን የሸቀጣሸቀጥ ቡድን በምንም መንገድ አይለይም ፣ ስለሆነም እርስዎም እንደዚህ አይነት ሸቀጦችን የመለዋወጥ ወይም የመመለስ መብት አለዎት ፡፡
ደረጃ 6
ሆኖም ፣ ለመመለስ በሕጉ ያልተደነገጉ የሸቀጦች ቡድን አለ ፡፡ በመጀመሪያ ደረጃ እነዚህ የፋርማሲ ምርቶች እና መድኃኒቶች ፣ የበፍታ እና የእቃ ማጠጫ ፣ ከ fluff የተሠሩ ምርቶች ፣ የግል ንፅህና ዕቃዎች (ለምሳሌ የጥርስ ብሩሽ ፣ ማበጠሪያ ፣ መላጨት ብሩሽ) ፣ ኤሮሶል ፣ ምንጣፍ ፣ የቪዲዮ እና የድምጽ ምርቶች ፣ ጌጣጌጦች ፣ ለህፃናት ምርቶች እና አንዳንድ ሌሎች.
