ይህ በሆነ ሁኔታ የገዙት ሞባይል ስልክ በግልፅ ብልሽት ተከሰተ ፡፡ በእርግጥ ወደ ሱቁ ለመመለስ እና ገንዘብዎን ለመመለስ ፍላጎት አለዎት። ግን እንደዚህ ያለ ምንም ነገር ባይከሰትብዎትም እንኳን ይህንን ጽሑፍ ያንብቡ እና በተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ ምን ማድረግ እንዳለብዎ ያውቃሉ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ስለዚህ ፣ አንድ ብልሽት ለይተው ያውቃሉ ፣ ስልኩን ለመመለስ እና ገንዘብዎን ለመሰብሰብ ወደ መደብሩ የመጡት ፡፡ ችግርዎን እና ፍላጎቶችዎን ለእሱ በማቀናበር ሻጩን ያነጋግሩ። መደብሩ ዝናውን እና የሰራተኞቹን የሥራ ጥራት የሚከታተል ከሆነ የስልክ ፍተሻ አይከለክልዎትም ፣ እና አንድ ብልሽት ከተገኘ ገንዘቡ ይመለሳል ፡፡
ደረጃ 2
አሁን ለጥያቄዎችዎ ምንም ምላሽ በማይሰጥበት ጊዜ ወይም ሞባይል ስልኮች መለዋወጥ እና መመለስ እንደማይችሉ ሲነገሩ አማራጩን እንመርምር-ይህ በጣም አስነዋሪ ውሸት ነው ፡፡ ምንም እንኳን ሞባይል ስልኮች በቴክኒካዊ ውስብስብ ዕቃዎች ቢሆኑም ጉድለት ከተገኘ ለመለዋወጥ ወይም ተመላሽ ለማድረግ ይገደዳሉ ፡፡ የሩሲያ ፌዴሬሽን መንግስት # 575 እቃዎችን ዝርዝር በግልፅ በመጥቀስ ሞባይል ስልኮች በውስጡ አልተካተቱም ፡፡
ደረጃ 3
በስልኩ ላይ ችግር እንዳለ ማረጋገጥ ይኖርብዎታል ፡፡ ይህንን ለማድረግ የስልክዎን ሞዴል ማወቅ አለብዎት ፡፡ ከሚያውቁት ቴክኒክ ጋር ይነጋገሩ ወይም በኢንተርኔት ላይ ስለ ስልኮች ብዙ የሚያውቅ ሰው ያግኙ። ስልኩ የማከናወን ግዴታ ያለበትን የተወሰነ ተግባር የማያከናውን ከሆነ እውቀት ያላቸው ሰዎች ስለዚህ ጉዳይ ይነግሩዎታል።
ደረጃ 4
አሁን ስልኩ የተሳሳተ መሆኑን በእርግጠኝነት ስላወቁ ለሸማቾች መብቶች ክፍል አቤቱታ በሁለት ቅጂዎች መጻፍ ይችላሉ ፡፡ በአቤቱታው ውስጥ ከሱቁ ጋር የግዢ እና የሽያጭ ስምምነትዎን ለማቆም ጥያቄዎችን ማቅረብ ያስፈልግዎታል ፡፡ መስፈርቱ አንድ እና አስፈላጊ ነው ፣ ስለ ልውውጥ ወይም ተመላሽ ገንዘብ አይጻፉ። ጽሑፍዎን በሚጽፉበት ጊዜ ከሸማቾች ጥበቃ ባለሥልጣን ጋር መማከር ወይም የሕግ ምክርን መጠየቅ የተሻለ ነው ፡፡
ደረጃ 5
አንድ ተጨማሪ ነጥብ. በጥያቄው የይዘት ይዘት ውስጥ የስልኩን ወይም የጥራት ቼኩን ተጨማሪ ምርመራ ማካሄድ ከፈለጉ መገኘቱን አጥብቀው እንደሚጠይቁ በመግለጽ ሁለት አረፍተ ነገሮችን ማካተትዎን ያረጋግጡ ፡፡ በተጨማሪም የምርመራው ወይም የምርመራው ሰዓትና ቦታ እንዲያውቅዎ እና ስልክዎን ወደተጠቀሰው ቦታ እንዲያደርሱዎት ይፈልጋሉ ፡፡ አሁን የይገባኛል ጥያቄውን ወደ መደብሩ ወስደው በንግድ ድርጅቱ ተወካይ እንዲፈርሙ ያድርጉ ፡፡
ደረጃ 6
ጠብቅ. የይገባኛል ጥያቄውን ከፈረሙበት ቀን አንስቶ ባሉት 10 ቀናት ውስጥ መደብሩ ማረጋገጫን በተመለከተ መረጃ የማይሰጥዎ ከሆነ በሚቀጥለው ቀን ከሸቀጦቹ ዋጋ 1% የሚሆነውን ቅጣት ያስከፍላል ፡፡ እነዚህ እርምጃዎች የመደብሩን አስተዳደር “መንቀጥቀጥ” እና ተጨማሪ ገንቢ እርምጃዎችን ሊያስከትሉ ይገባል።
