ለደንበኛ የግዢ (ምርት ወይም አገልግሎት) ዋጋ የሚወሰነው በባህሪያቱ ሳይሆን ምርቱ ወቅታዊ ፍላጎቶችን ለማርካት በሚችልበት ሁኔታ ነው ፡፡ ለምሳሌ ፣ አንድ ሰው ለመኪና ማንቂያ ደውሎ ሳይሆን መረጋጋት እና በራስ መተማመንን ያገኛል ፡፡ ለሻጩ በጣም አስፈላጊው ነገር ገዢው ከግዢው የሚጠብቃቸውን እነዚያን ጥቅሞች በትክክል መለየት ነው። ይህ ችላ ከተባለ ታዲያ አንድ ነጠላ ግዢ ቢደረግም ደንበኛው በጭራሽ ወደ እርስዎ አይመለስም ፣ እናም በእርግጠኝነት ኩባንያዎን ወደ ክበቡ አይመክርም። ያስታውሱ 20% የሚሆኑት ገዢዎች ብቻ ፍላጎታቸውን በግልጽ ያውቃሉ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ዕውቂያ ያድርጉ። በመጀመሪያ እራስዎን ያስተዋውቁ እና ለተቃዋሚዎ እንዴት እንደሚነጋገሩ ይወቁ። አንድ ደንበኛ ራሱ ወደ እርስዎ ቢመጣ “እንዴት መርዳት እችላለሁ?” ብሎ መጠየቅ የለብዎትም ፡፡ የተሻለው - "ምን ያስደስትዎታል?" ስለሆነም እሱ በትክክል ምን ፍላጎት እንዳለው ለማሰብ ፍላጎትን ያስጀምራሉ። በመደበኛነት አይጠይቁ ፣ ለማዳመጥ ዝግጁ ይሁኑ ፡፡ የንግግር ዘይቤ እና ፍጥነት ከደንበኛው ውይይት ጋር መዛመድ አለበት።
ደረጃ 2
ጥያቄዎችን ይጠይቁ. እንደ ዋሻ ይሁኑ - በአጠቃላይ ሁኔታዎች ይጀምሩ እና ዝርዝሮችን ለማብራራት ይቀጥሉ። ክፍት ጥያቄዎች (ለምን? አማራጭ (ከ "ወይም", "ወይም") ጋር በማጣመር ምርጫን ይሰጣል ወይም ውይይቱን ወደ ትክክለኛው መንገድ ይመልሰዋል። የተዘጉ ጥያቄዎች የማያሻማ መልስን ያመለክታሉ እናም የደንበኛውን አቋም ግልጽ ለማድረግ እና እርግጠኛነትን ለመፍጠር ያገለግላሉ ፡፡ ብዙ የተጠናቀቁ ጥያቄዎች መኖር የለባቸውም ፣ በዋናነት ክፍት ጥያቄዎችን ይጠቀሙ ፡፡
ደረጃ 3
ገዢውን በጥሞና ያዳምጡ። ንቁ የማዳመጥ ችሎታዎችን ይጠቀሙ-ግልጽ የሆኑ ጥያቄዎችን ይጠይቁ ፣ አነጋጋሪውን ያበረታቱ ፣ ግብረመልስ ይስጡ ፡፡ በዚህ ላይ ጥርጣሬ ካለዎት በትክክል እንደተገነዘቡ ማረጋገጫ ያግኙ ፡፡ ደንበኛውን ሳያቋርጡ ለአፍታ ያቁሙ። ይህ የደንበኛው እውነተኛ ፍላጎቶች ለእርስዎ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆኑ ያሳያል ፡፡
ደረጃ 4
ውይይትዎን ወደ ጥቅሞች ይተርጉሙ። ደንበኛው በትክክል ምን እንደሚፈልግ እንደተገነዘቡ ያሳዩ።
